Eine Klage gegen Realogy wegen Kaltakquise von Agenten von Coldwell Banker wird als Sammelklage vor Gericht gestellt, nachdem ein Berufungsgericht einen Antrag auf Überprüfung durch den Maklergiganten abgelehnt hat.
Erstmals eingereicht im Juni 2019 beim US District Court for the Northern District of California in San Francisco Klassenzertifizierung verliehen in dem Fall am 23. März. Realogy beantragte später die Zulassung, gegen die Entscheidung Berufung einzulegen, jedoch beim US Court of Appeals for the Ninth Circuit. bestritten die Petition am 26. Mai, was bedeutet, dass der Fall als Sammelklage für Hunderttausende von Verbrauchern im ganzen Land vorangetrieben wird, die Schadensersatz in Millionenhöhe fordern.
in einem PressemitteilungTycko & Zavareei LLP, eine der Anwaltskanzleien der Kläger, bezeichnete die Vergabe der Sammelbescheinigung durch das Bezirksgericht als „großen Fortschritt für den Verbraucherschutz“.
sabita soneji
„Die Zuerkennung der Klassenzertifizierung durch das Gericht ist der erste und wichtigste Schritt zur Entlastung der Hunderttausenden von Menschen, die unerbittlich unerwünschte Telemarketing-Anrufe von Immobilienmaklern von Coldwell Banker (CB) erhalten“, sagte Partnerin Sabita Soneji in einer Erklärung.
„Die Muttergesellschaft von CB, die Realogy Brokerage Group, ermutigt und unterstützt Tausende ihrer Agenten im ganzen Land, Kaltakquise zu nutzen, um Geschäfte zu machen, und leistungsstarke Dialer wie Mojo zu verwenden, um bis zu 300 solcher Anrufe pro Stunde zu tätigen, aber es bietet nicht genug Schulung oder Überwachung zur Einhaltung der Bundesvorschriften zum Telefonmarketing. Tatsächlich liegt das Stoppen dieser Anrufe nicht in ihrem finanziellen Interesse.
„Das Gericht bestätigte hier, dass es einen effizienten und fairen Weg gibt, alle diese Ansprüche auf einmal zu lösen, bestätigte die Methodik und die Schlussfolgerungen des Expertendatenanalysten der Kläger und schloss auch die meisten Argumente der Beklagten für ein Urteil. Dieses Urteil bringt uns ein Stück Gerechtigkeit und Frieden für all jene Menschen näher, die unter ständigen Invasionen dieser Telemarketer leiden.“
Realogy antwortete nicht auf eine per E-Mail gesendete Bitte um Stellungnahme.
Die Klägerinnen, die Hausbesitzerinnen Sarah Bumpus aus Kalifornien, Cheryl Rowan aus Minnesota und Micheline Peker aus Florida, behaupten, sie hätten ohne ihre Zustimmung unerwünschte Anrufe von Agenten erhalten, die mit der Marke Coldwell Banker von Realogy verbunden sind, und sie gebeten, ihre Häuser zum Verkauf anzubieten. Rowan und Peker behaupten auch, zuvor aufgezeichnete Nachrichten von Realogy-Agenten erhalten zu haben.
Die Kläger behaupten, dass die Anrufe und Nachrichten gegen das Telefonverbraucherschutzgesetz (TCPA) verstoßen, das unerbetene automatische Anrufe an Verbraucher ohne deren Zustimmung verbietet, einschließlich Anrufe an Verbraucher, die beim National Do Not Call Registry registriert sind.
„In ihrem Bestreben, Kunden zu finden und mehr Provisionen zu verdienen, haben die Beklagten von Realogy keine ausreichenden Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass ihre Agenten sich nicht an belästigenden Telefonpraktiken beteiligen“, sagten die Kläger. dritte geänderte Beschwerde lesen
„Insbesondere haben die Beklagten von Realogy versäumt: (1) ausreichende Verfahren einzuführen, um sicherzustellen, dass ihre Agenten keine potenziellen Kunden anrufen, die im National Do Not Call Registry (‚NDNCR‘) eingetragen sind; (2) eine angemessene und aktuelle unternehmensspezifische „Nicht anrufen“-Liste führen; oder (3) seinen Agenten die illegale Verwendung von künstlichen oder aufgezeichneten Nachrichten verbieten“.
Die Kläger behaupten, dass die Motivation von Realogy, seinen verbundenen Agenten zu erlauben, gegen das TCPA zu verstoßen, darin besteht, seinen Anteil am Listenmarkt zu erhöhen, zumindest teilweise, um seine Marktmacht zu nutzen, um die Preise der von ihm zum Verkauf stehenden Häuser zu erhöhen, da weniger konkurrieren Auflistungen können die Immobilienvermittlung mit niedrigeren Immobilienpreisen untergraben.“
„Aufgrund des großen Markenportfolios der Realogy Defendants sind sie in der Lage, einen großen Marktanteil in bestimmten Regionen zu erobern, und sie haben einen enormen Anreiz, immer mehr Hausanzeigen zu erhalten, um die Hauspreise hoch zu halten“, so der Beschwerde sagte. sagte.
Die Kläger verklagen mehrere Realogy-Unternehmen, darunter die Realogy Brokerage Group (früher bekannt als NRT LLC), die Realogy Holdings Corp., die Realogy Intermediate Holdings LLC, die Realogy Group LLC und die Realogy Services Group LLC.
Als Antwort auf die Verteidigung von Realogy, dass seine Agenten unabhängige Auftragnehmer seien, behaupten die Kläger, dass die Agenten die Kaltakquise im Namen von Realogy Holdings Corp Realogy Holdings Corp. gegründet hat, um seine eigene Haftung zu begrenzen.
„Coldwell Bank Offices arbeiten nicht unabhängig“, heißt es in der Beschwerde. „Stattdessen wird jedes in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren der Realogy-Beklagten ausgeführt, um die Kontinuität des Kundendienstes von Filiale zu Filiale sicherzustellen und den Ruf der Marke Coldwell Banker zu schützen, was wiederum mehr Gewinn für Realogy garantiert. Beschuldigt.“
Realogy Holdings Corp. und ihre Tochtergesellschaften haben eine Unternehmensstruktur geschaffen, die entwickelt wurde, um rechtlichen Konsequenzen zu entgehen, wenn sie ihren Agenten erlauben, Zehntausende von TCPA-Verstößen im Namen von Realogy zu begehen, heißt es in der Beschwerde.
„[T]Die Realogy-Beklagten haben diese verwirrende Unternehmensstruktur in dem Wissen geschaffen, dass weder die einzelnen Agenten, die die Anrufe in ihrem Namen tätigen, noch die Tochtergesellschaften und Fronten, mit denen diese Agenten Verträge abschließen, über das Kapital verfügen, um die Opfer dieser TCPA-Verstöße zu entschädigen“, heißt es in der Beschwerde .
„Daher haben die Realogy-Beklagten durch die Strukturierung ihres Geschäfts auf diese Weise eine Struktur geschaffen, die es ihnen ermöglicht, von Rechtsverletzungen zu profitieren, für die sie ihrer Meinung nach nicht haftbar gemacht werden sollten.“
In den letzten Jahren hat die National Association of Realtors TCPA identifiziert Rechtsstreit als einer der wichtigsten rechtlichen Probleme seine Mitglieder sollten kurzfristig im Auge behalten und anmerken, dass viele „trollende“ Anwaltskanzleien Verstöße gegen das TCPA als „reife Frucht“ betrachten. Die Klagen kommen zu einer Zeit, in der die Agenten hoffen, alle ihnen zur Verfügung stehenden technologischen Tools zu nutzen, da die Verbraucher gegen die häufigen Unterbrechungen durch Telemarketer rebellieren.
NAR riet seinen Mitgliedern, vor dem Versenden von Textnachrichten eine schriftliche Zustimmung der Verbraucher einzuholen, die Verwendung von Autodialern ohne Zustimmung zu verhindern und Telefonnummern in ihrer Kontaktdatenbank gegen die DNC-Registrierung zu löschen.
Das TCPA verbietet es jedem, Verbraucher zu kommerziellen Zwecken mit einem Autodialer ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Verbrauchers zu kontaktieren, und trägt einen gesetzlichen Schadensersatz von 500 USD pro Verstoß oder vorsätzlichen Schadensersatz von 1.500 USD pro Verstoß, ggf. Bußgelder summieren sich auf Millionen oder mehr, je nach Klassengröße.
Die drei vom Bundesgerichtshof zugelassenen Klassen sind:
- Eine „Landesweite Do-Not-Call-Registry“-Klasse, die sich aus Personen in den USA zusammensetzt, die in einem beliebigen Zeitraum von 12 Jahren zwei oder mehr Anrufe von einem mit Coldwell Banker verbundenen Agenten über einen Mojo-, PhoneBurner- und/oder Storm-Dialer erhalten haben oder Mobiltelefonnummer, die zwischen dem 11. Juni 2015 und heute mindestens 31 Tage lang im National Do Not Call Registry aufgeführt war.
- Eine „Do Not Call Domestic Domestic“-Klasse, die sich aus einer Person in den USA zusammensetzt, die in einem Zeitraum von 12 Monaten zwei oder mehr Anrufe von einem mit Coldwell Banker verbundenen Agenten an Ihre private Festnetz- oder Mobiltelefonnummer erhalten hat, in denen Coldwell Banker-Dienste beworben wurden 11. Juni 2015 und die Gegenwart.
- Eine „National Prerecorded or Artificial Message“-Klasse, die sich aus Personen in den USA zusammensetzt, die über einen der oben aufgeführten Dialer einen Anruf auf ihrer privaten Telefonleitung oder Mobiltelefonnummer mit einer aufgezeichneten oder künstlichen Nachricht von einem mit Coldwell Banker verbundenen Agenten erhalten haben 11. Juni 2015 und die Gegenwart.
Es ist unklar, ob das Urteil des Berufungsgerichts, das Realogy die Möglichkeit verweigert, gegen die Klassenzertifizierung Berufung einzulegen, die Parteien zu einer Einigung bewegen wird. Eine Woche nach dem Sammelzertifizierungsurteil im März teilten die Kläger und der einzige Beklagte, der nicht zu Realogy gehörte, Mojo Dialing Solutions, dem Gericht mit, dass sie wollten, dass Mojo aus dem Fall entlassen werde, und das Gericht gab der Entlassung statt. vorherige zwei TCPA-Klagen gegen Coldwell Banker scheinen sie auch zu haben etabliertobwohl lange bevor das Erreichen der Klassenzertifizierungsphase.
Darüber hinaus ist dies nicht die einzige Sammelklage, mit der Realogy konfrontiert ist. Das Unternehmen ist auch Angeklagter in einem von zwei Klagen der Bundeskommission in Höhe von mehreren Millionen Dollar, die in Frage kommen die Immobilienbranche aufrütteln und es war auch vor kurzem Bescheinigung als Sammelklage.
Die Prozessparteien von Bumpus haben für den 27. Juni eine Vergleichskonferenz geplant. Der Fall soll derzeit am 22. August vor einem Geschworenengericht verhandelt werden, obwohl Realogy darum gebeten hat, dieses Datum auf den 30. Januar 2023 zu verschieben.
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