Von der Pflege von Beziehungen bis zum Kampf gegen Grundsteuerrechnungen – erfolgreiche Immobilienproduzenten teilten am Donnerstag auf Inman Connect Now ihre besten Taktiken, um Kunden zu gewinnen.
In einem sich wandelnden Immobilienmarkt sind Inmans Beratung und Expertise nie wertvoller. Ob bei unseren Veranstaltungen oder mit unserer täglichen Berichterstattung und unserem praxisnahen Journalismus, wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Geschäft aufzubauen, die richtigen Tools einzusetzen und Geld zu verdienen. Begleiten Sie uns noch heute virtuell zu verbinde jetztpersönlich unter Las Vegas auf ConnectY Abonnieren Sie Inman Select alle Informationen, die Sie benötigen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wenn das Wasser rau wird, vertrauen Sie darauf, dass Inman Ihnen beim Navigieren hilft.
Der Customer Lifetime Value liegt im sechsstelligen Bereich, daher lohnt es sich, über erfolgreiche Strategien zu verfügen, um ihre Bedürfnisse über einen langen Zeitraum zu erfüllen.
Das sagt Jennifer Wauhob, eine Crew-Leiterin und Chefproduzentin in Houston, die ihre Gedanken darüber, wie man langfristige Kundenbeziehungen pflegt, während einer Podiumsdiskussion von Inman Now am Mittwoch mitteilte.
Top-Produzenten teilten einige ihrer Strategien mit, wie sie Häuser für Kunden gewinnen, Beziehungen zu diesen Kunden pflegen und auf dem heutigen Markt gewinnen können. Sie sagten, dass einige der Strategien in einem … sollten wir es einen verrückten Markt nennen?
Jennifer Wahob
„Hören Sie auf, es einen verrückten Markt zu nennen“, sagte Jennifer Wauhob, Teamleiterin von Houston bei Better Homes and Gardens Real Estate Gary Greene. „Dies ist kein verrückter Markt, es ist ein komplexer Markt.“
Es gibt Anzeichen für mehrere Veränderungen in den letzten Monaten, darunter Anstiege der Lagerbestände, Immobilienpreise und Zinssätze, die die Erschwinglichkeit von Eigenheimen verringert haben.
Aber Agenten können davon profitieren, wenn sie die Rolle strategischer Berater für ihre Kunden spielen, sagte Wauhob.
„Ich muss meine Zahlen kennen, ich muss wissen, was auf dem Markt vor sich geht, ich muss wissen, was mit den Zinssätzen los ist“, sagte er. „Unsere Aufgabe ist es, alle Möglichkeiten zu kennen, die es gibt, um sie erklären zu können und was passiert, [and say] ‚Das können wir tun, um ihm ein Zuhause zu verschaffen.’“
Hier sind die Top-Tipps von Wauhob und Phil Sexton, Miteigentümer des Sibbach-Teams bei eXp Realty in Phoenix.
Konzentriere dich auf bestehende Beziehungen
Der Lebenszeitwert eines Kunden beträgt etwa 125.000 US-Dollar an Provision, sagte Wauhob.
Aus diesem Grund können Teams eine höhere Kapitalrendite erwarten, wenn sie sinnvolle Beziehungen zu bestehenden Kunden pflegen, als Geld auszugeben, um neue Leute kennenzulernen.
Sexton nannte diesen Ansatz „seltsames Marketing“.
Phil Küster
„Zuerst wollen sie ausgehen und Geld ausgeben, um Leute zu treffen, die sie noch nie zuvor getroffen haben“, sagte Sexton. „Wenn ich ihnen sage: ‚OK, wie viel investierst du in die Leute, die du bereits kennst?‘ Sie sehen mich an, als wäre ich der Verrückte.“
„Lassen Sie uns sicherstellen, dass wir uns zuerst um diese Leute kümmern, dann können wir rausgehen und mehr Geld in seltsames Marketing stecken“, sagte er.
Bieten Sie Ihren Kunden einen sinnvollen Service.
wie Gaspreise explodierte auf AllzeithochsSexton bot mehr als 1.300 Menschen einen Geschenkgutschein im Wert von 50 USD für ihre Lieblingstankstelle an.
Es war die Art seines Teams zu zeigen, dass er an sie dachte, während sie an der Pumpe mehr Schmerzen verspürten. (Er behielt es auch in den Köpfen einer bestehenden Unternehmensgruppe.)
„Das hat uns am Ende 10.000, 12.000 Dollar gekostet“, sagte er. „Ich erwarte eine 10-zu-1-Rendite dafür, denn das ist die Kommunikation mit bestehenden Geschäften.“
Wauhob hatte eine andere Strategie, die einen niedrigeren Preis, aber eine hohe Rücklaufquote hatte.
„Wir haben allen in unserer Datenbank Hilfe angeboten, um gegen ihre Grundsteuern zu protestieren“, sagte Wauhob.
Mit schnell steigenden Immobilienwerten folgten Steuerrechnungen. Viele Kommunen erlauben Hausbesitzern, gegen eine hohe Bewertung zu kämpfen, und das Wauhob-Team bot an, dies für sie zu tun.
„Ich habe darauf eine größere Resonanz erhalten als auf alles andere, was wir getan haben“, sagte er. „Er war wertvoll für die Menschen, und er half ihnen.“
„Ich habe 0 Dollar dafür ausgegeben“, sagte er.
Source link von Articles Factory