360 Home wird im November eingeführt und konzentriert sich darauf, Kunden zu pflegen und sie durch die Kauf-, Verkaufs- und Eigentumsprozesse zu führen.
Während der ganzen Woche taucht Inman tief ein eXp Realty. Wir werden über die jährliche EXPCON-Veranstaltung des Maklers berichten – findet diese Woche virtuell und in Las Vegas statt. Bleiben Sie in den kommenden Tagen auf dem Laufenden, um weitere Informationen zu eXp und Inmans zukünftigen Deep Dives bei großen Brokern zu erhalten.
Glenn Sandford, der Gründer und CEO von eXp World Holdingsgab am Donnerstag bekannt, dass sein Unternehmen im Begriff ist, eine neue App auf den Markt zu bringen, die Verbraucher durch ihre Immobilienreise führen soll.
Die App heißt 360 Home und wird im November eingeführt. Sanford kündigte die neue App zwar an auf der Bühne der EXPCONdas ist die Jahreshauptversammlung Ihres Unternehmens statt finden in Las Vegas Sanford sagte unter anderem, dass die App „unsere App sein wird, sie wird nur unseren Agenten zur Verfügung stehen“ und dass sie die Marke eXp tragen und agentenspezifisch sein wird.
Eine Folie, die auf der Bühne mit Sanford geteilt wurde, zeigte die Benutzeroberfläche der App, die ein Portal-ähnliches Suchwerkzeug für Eigenheime, eine Funktion für gespeicherte Eigenheime und einen Hauswertschätzer umfasst. Die Folie zeigt auch, dass die Anwendung den Verbrauchern Informationen über Markttrends liefern und ihnen die Zusammenarbeit mit ihren Agenten ermöglichen wird.
Ein Bild, das die Benutzeroberfläche der neuen Verbraucher-App von eXp zeigt | exp
Obwohl Sanford die neue Anwendung als einzigartige Lösung für das Technologieunternehmen eXp präsentierte Inside Real Estate hat das Tool als Teil von CORE Home entwickelt, eine Unternehmenssoftwareanwendung, die als langfristige Lösung für die Verknüpfung von Eigenheimbesitzertransaktionen angekündigt wird. CORE Home ist so konzipiert, dass es inhärent gebrandet ist und flexible Funktionen bietet, sodass es für eXp maßgeschneidert und angepasst werden kann.
Die Software wurde entwickelt, um die Zeit zwischen Kauf und Verkauf zu überbrücken und Kunden an ihre Agenten zu binden. Während es eine Reihe von Softwareprodukten gibt, um diese seit langem bekannte Herausforderung anzugehen, bietet CORE Home einige einzigartige Funktionen, die über typische Taktiken hinausgehen, wie beispielsweise Wartungserinnerungen mit Agentenkennzeichnung und umsetzbare Wartungswarnungen.
in einem CORE Home Inman ReviewDas Produkt wurde als eine Methode beschrieben, Hausbesitzer ständig über ihre Märkte auf dem Laufenden zu halten und darüber aufzuklären, was ihre Rolle als Teilnehmer an der Immobilienwirtschaft beeinflusst.
EXp stellt Maklern bereits den kvCORE Customer Relationship Manager (CRM) von Inside Real Estate zur Verfügung.
Glenn Sanford, links, und Joseph Skousen sprechen am Donnerstag auf der EXPCON zur Menge. | eXp Realty
Für die Ankündigung am Donnerstag erschien auch Joseph Skousen, CEO von Inside Real Estate, mit Sanford auf der Bühne und sagte, dass die neue App den Verbrauchern den gesamten „Lebenszyklus von Wohneigentum in die Handfläche“ legen werde. Er verglich die App auch mit einem „Pizza-Tracker“, einer Funktion auf den Websites von Unternehmen wie Dominos Pizza, mit der Benutzer den Fortschritt ihres Essens während der Zubereitung verfolgen können.
Ein Tool ähnlich einem Pizza-Tracker ist seit langem der Traum vieler Immobilienmanager – Josh Team erwähnte das Konzept im Jahr 2020, als er Präsident von Keller Williams war – und die eXp-Ankündigung vom Donnerstag deutet an, wie die Idee in der Branche weiter Feuer fängt.
In einem Interview mit Inman am Donnerstag beschrieb Seth Siegler, Vice President of Technology Innovation and Real Estate von eXp, die neue App weiter. Unter anderem sagte er, dass sich die App von anderen technischen Optionen in der Branche unterscheiden wird, weil sie sich auf die Pflege konzentrieren wird, anstatt Leads zu generieren oder Menschen dazu zu bringen, sich für etwas anzumelden.
Eine Möglichkeit, die die App fördern wird, ist laut Siegler beispielsweise, dass, wenn ein Benutzer bei einer Haussuche eine Preisspanne eingibt, die App diese Spanne mit einer gewissen Flexibilität behandelt und möglicherweise Häuser außerhalb des Ziels des Verbrauchers anbietet. Die Idee ist, dass die Verbraucher am Ende nicht ihr Zuhause verlieren oder mit irrelevanten Einträgen überschwemmt werden, weil sie ihre Parameter zu hoch einstellen mussten.
Seth Siegler
„Die in kvCORE integrierte Automatisierung wird Verbraucher durch Immobilienwarnungen, Marktberichte und andere proaktive Interaktionen direkt zu CORE Home leiten. [methods] die die Verbraucherinteraktion automatisch im Auftrag des Maklers vorantreiben“, sagte Inside Real Estate in einer Erklärung am Donnerstag.
Siegler fügte hinzu, dass die App „an das CRM-Produkt anknüpft, das wir bereits verwenden. Das ist also Teil eines umfassenderen Engagements.“
Darüber hinaus kann die Plattform die Verbindung von Inside Real Estate zu über 250.000 IDX-Websites nutzen, was bedeutet, dass es wenig gibt, was sie nicht über den Markt mit Hausbesitzern teilen kann.
EXP arbeitet seit etwa 10 Monaten mit Inside Real Estate an der App, sagte Siegler.
Inside Real Estate sagte in seiner Erklärung, dass die Verwendung seiner Software im Durchschnitt zu einer 5- bis 10-fachen Steigerung der Verbraucherinteraktionen gegenüber den Branchennormen führt. Das 360-Home-Plug-in hat gezeigt, dass Kunden basierend auf ersten Ergebnissen 30-mal häufiger ihren Vertriebsmitarbeiter engagieren.
Es ist jedoch zu beachten, dass diese langjährigen Lösungen solange auf dem Prüfstand stehen, bis ein messbares Transaktionsvolumen zwischen denselben Kunden und Agenten verzeichnet werden kann. Dennoch spricht der Ansatz von CORE Home die ständige Sorge moderner Hausbesitzer um Wert, angrenzende Verkaufsaktivitäten und Hypothekenzinsen an.
Die erste Version wird die App für eXp-Agenten verfügbar machen, die bereits kvCORE verwenden. Die Verbraucher werden es finden, nachdem ihre eXp-Agenten sie darum gebeten haben, obwohl Siegler sagte, dass die Leute im Laufe der Zeit die App möglicherweise organisch herunterladen können, ohne bestehende eXp-Kunden zu sein.
„Es ist für die derzeitigen Kunden eines Maklers und letztendlich für einen derzeitigen Eigentümer konzipiert“, schloss Siegler.
In der Erklärung von Inside Real Estate sagte Sanford schließlich, er sei „begeistert, unsere Partnerschaft mit Inside Real Estate auszubauen“.
„Diese innovative Lösung festigt die langfristige Beziehung zwischen unseren Maklern und ihren Kunden“, fügte er hinzu, „indem sie sie auf einfachste Weise in den Mittelpunkt jeder Phase des Lebenszyklus von Wohneigentum stellt.“
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