Hier ist, was Gastgeber über die großen Änderungen bei Airbnb wissen müssen

Airbnb nimmt wichtige Aktualisierungen seiner Such- und Buchungsfunktionen vor und verstärkt seine Reiseversicherungspolicen in dem, was das Unternehmen als „die größte Änderung bei Airbnb seit einem Jahrzehnt“ bezeichnete, gab es am Donnerstag bekannt.

Der Gigant für Kurzzeitmieten nimmt die Änderungen zu einer Zeit vor, in der die Leute längere Aufenthalte buchen und das Unternehmen nach Möglichkeiten sucht, Kapital zu schlagen. anhaltend hohe Nachfrage für Kurzzeitmieten.

Diese Änderungen werden sofort eingeführt und haben Auswirkungen auf Gastgeber, die ihre Chancen maximieren möchten, Gäste in ihre Ferienunterkünfte zu buchen.

Unter den großen Änderungen:

• Airbnb-Kategorien: Gäste können bei der Suche nach Übernachtungsmöglichkeiten auf bestimmte Ausstattungsmerkmale oder Attraktionen abzielen.
• Geteilte Aufenthalte: So können Gäste ganz einfach zwei Unterkünfte während einer einzigen Reise buchen.
• AirCover – Eine Art Versicherungspolice für den Fall, dass ein Gastgeber eine Reservierung storniert oder das Haus nicht wie angegeben ist, wird bei jeder Reservierung kostenlos zur Verfügung gestellt.

„Die Art und Weise, wie Menschen reisen, hat sich für immer verändert. Aus diesem Grund nehmen wir die größte Änderung bei Airbnb seit einem Jahrzehnt vor“, sagte Brian Chesky, Mitbegründer und CEO von Airbnb.

Die Änderungen folgen den anhaltenden Bemühungen des Unternehmens, Gäste zu einem Zeitpunkt nach Hause zu führen, an dem sich die Reisen von den Tiefstständen der Pandemie erholt haben und die Menschen offenbar offen für die Vorschläge der Plattform sind, wo sie übernachten sollen.

Dies sind die größten Veränderungen, die Gastgebern und ihren Gästen bevorstehen.

Airbnb-Kategorien

Dies scheint eine Erweiterung der Änderungen zu sein, die das Unternehmen kürzlich vorgenommen hat, um Gäste zu Aufenthalten zu führen, an die sie sonst vielleicht nicht gedacht hätten oder von denen sie nicht einmal gewusst hätten, dass sie existieren.

Airbnb hat seine „Ich bin flexibel“-Funktion eingeführt, die Gästen Empfehlungen für andere Orte oder Daten gibt, wenn sie nur ohne bestimmten Plan davonkommen möchten.

Die Änderung nutzte die weit verbreitete Ausweitung der Fernarbeit während der Pandemie, und die Funktion wurde genutzt mehr als 2 Milliarden Mal seit seiner Markteinführung.

„Die meisten von uns können sich nur ein paar Dutzend Städte vorstellen, die sie in das Suchfeld eingeben können“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung. „Aber es gibt Airbnbs in 100.000 Städten auf der ganzen Welt.“

Die Schaffung einer Suchfunktion, die 56 Kategorien umfasst, baut auf diesen Bemühungen auf, indem sie es Reisenden ermöglicht, nach Stilen, Orten oder der Nähe zu bestimmten Aktivitäten zu suchen.

Airbnb-Kategorien fungieren als Filter, der dann auf die Suche nach Reisezielen angewendet wird. Es erscheinen nur Häuser mit den vom Gast angegebenen Kategorien.

Was Gastgeber wissen müssen

Kategorien basieren auf maschinellem Lernen, aus getippten Beschreibungen, Bildunterschriften, anderen Hostdateneingaben und Bewertungen, die von Gästen hinterlassen wurden.

Das Airbnb-Team wählt auch aus, welches Foto bei der Suche angezeigt wird.

„Wenn ein Eintrag in der Kategorie der fantastischen Pools ist, zeigt das erste Foto einen Pool“, sagte das Unternehmen.

Um die neue Funktion nutzen zu können, sollten Gastgeber sicherstellen, dass ihre Inserate gut geschrieben sind und Fotos der Merkmale enthalten, die ihr Zuhause hervorheben.

Während Funktionen wie „Ich bin flexibel“ und neue Kategorien als Vorteile für Gäste präsentiert werden, helfen sie dem Unternehmen und seinen Gastgebern auch dabei, den Bestand weltweit strategisch zu verwalten. Reisende, die offen für Ideen sind, wohin sie reisen sollen, werden von Airbnb angeleitet.

Split bleibt

Die Leute bleiben länger bei Airbnb. Aufenthalte von 28 Tagen oder mehr sind derzeit die am schnellsten wachsende Kategorie für Geschäftsreisende, wobei fast die Hälfte aller Übernachtungen in den letzten drei Monaten länger als eine Woche gebucht wurden.

Split Stays ist die Art und Weise, wie das Unternehmen von diesem Trend profitiert. Die neue Funktion ermöglicht es Gästen, ihre Reisen zwischen zwei Häusern aufzuteilen.

In gewisser Weise ermutigt das Unternehmen Reisende, längere Aufenthalte zu buchen.

Das Unternehmen sagte, dass Gäste 40 Prozent mehr Einträge sehen werden, wenn sie nach längeren als nach kürzeren Aufenthalten suchen. Die Suchergebnisse zeigen auch automatisch geteilte Aufenthalte an, wenn Gäste innerhalb von 14 Kategorien suchen, wie z. B. Camping, Nationalparks, Skifahren und Surfen.

Wenn Sie einzeln reservieren, zeichnet die Airbnb-Karte eine Linie, um die beiden Häuser visuell zu verbinden.

Was Gastgeber wissen müssen

Die Funktion könnte kurzfristigen Mietinvestoren mit einem Portfolio von Häusern helfen, die in 14 Kategorien fallen, die für Langzeitaufenthalte vorgeschlagen werden.

„Zum Beispiel könnte Split Stays beim Durchsuchen der Kategorie Nationalparks ein paar Häuser in der Nähe des Zion-Nationalparks und des Grand Canyon vorschlagen“, sagte das Unternehmen.

Diejenigen mit mehreren Kurzzeitmieten in stark nachgefragten Gebieten, die auch einige der 56 Kategorien haben, könnten eine steigende Nachfrage verzeichnen. Hier sind die 14 Kategorien, die einen geteilten Aufenthalt vorschlagen:

• Unglaubliche Ansichten
• Bauernhöfe
• Strand
• Vor dem Strand
• Landschaft
• See
• vor dem See
• Nationalparks
• Tropisch
• Weinberge
• Camping
• Golf
• Ski
• Surfen

Airbnb-Luftabdeckung

Von den drei Hauptupdates ist AirCover dasjenige mit dem größten Fokus auf das Gästeerlebnis.

Betrachten Sie es als eine Versicherungspolice für den Fall, dass Gäste Probleme beim Check-in haben, wenn die Unterkunft nicht der Werbung entspricht, wenn ein Gastgeber eine Buchung innerhalb von 30 Tagen nach dem Check-in storniert oder wenn sich ein Gast während Ihres Aufenthalts unsicher fühlt.

Bei Stornierungen von Gastgebern oder anderen Problemen wird Airbnb für Gäste ein anderes Zuhause finden oder ihnen den Betrag zurückerstatten. Jede Reservierung wird kostenlos abgedeckt.

„Wir haben ein Team von speziell ausgebildeten Agenten für die Umbuchungshilfe in letzter Minute zusammengestellt“, sagte das Unternehmen. „Außerdem haben wir unsere 24-Stunden-Sicherheitsleitung erheblich erweitert, um 16 Sprachen abzudecken.“

E-Mail an Taylor Anderson