Teams wachsen schnell, verändern sich und entwickeln sich weiter, da die Zahl neuer Agenten zunimmt, die Preise steigen und Unsicherheit allgegenwärtig ist. Der Mai ist Teammonat hier bei Inman. Begleiten Sie uns, wenn wir noch heute tiefer in Teams eintauchen. Folgen Sie unserem wöchentlichen Teams Beat-E-Mail-Newsletter, um das ganze Jahr über auf dem Laufenden zu bleibenverschickt jeden Donnerstag, Jetzt registrieren.
Julian Johnston war nicht immer ein geborener Teamleiter.
Aber schon in jungen Jahren lernte er, was es bedeutet, eine starke Arbeitsmoral zu entwickeln, während er in Adelaide, Australien, aufwuchs. Diese Arbeitsmoral half ihm schließlich, einen gesunden Kundenstamm in seinem Immobiliengeschäft zu gewinnen und andere Makler für eine Zusammenarbeit mit ihm zu gewinnen.
Heute leitet er ein fünfköpfiges Team, das 2005 bei Calibre International Realty geboren wurde und jetzt bei The Corcoran Group in Miami Beach arbeitet. Johnston stieg laut Corcoran auch in den Reihen auf und wurde zum Immobilienmakler Nr. 1 in seinem Markt. Im Jahr 2021 erzielte das Team einen Umsatz von 704 Millionen US-Dollar und belegte nach Volumen den 7. Platz unter den kleinen Teams echte Trends.
Inman sprach kürzlich mit Johnston über seine Motivation, ein Team zu leiten, und über einige der Herausforderungen, denen er bei seiner Arbeit in Miami Beach gegenübersteht. Dies ist, was ich zu sagen hatte, bearbeitet für Kürze und Klarheit.
Inman: Warum wolltest du ein Team gründen?
Julian Johnston | Die Corcoran-Gruppe
Julian Johnston: Als ich im Immobiliengeschäft erfolgreicher wurde, riefen mich viele Leute die ganze Zeit an und… [I] Ich war allein, und dann Ich habe einen Assistenten und dann ein zweiter Assistent, und dann baten mich Leute, mitzumachen, und sie wollten lernen. Ich schätze, er wollte etwas von dem Wissen, das er von anderen Leuten gelernt hatte, weitergeben.
Ich wollte mein Team aufbauen, um einen Teil meiner Zeit freizusetzen, und ich wollte anderen Menschen etwas beibringen … und ihnen eine Richtung geben, sie fokussieren und ihnen helfen, erfolgreich zu sein.
Was sind einige der Herausforderungen, denen Sie sich in Ihrer Rolle gegenübersehen, entweder aus Sicht des Immobilienmarktes oder aus der Managementperspektive?
Während der geschäftigeren Zeiten, die während COVID sehr beschäftigt waren, wollten viel mehr Leute meinem Team beitreten, weil viel mehr Leute in den Immobilienbereich eingestiegen sind … aber sie waren nicht wirklich konzentriert. es war nicht wie [I wanted] die größte Mannschaft. Tatsächlich ist das nicht mein Ziel. Ich ziehe es vor, es Boutique-mäßiger zu halten und mehr miteinander in Kontakt zu sein, damit wir alle abhängen können. [together].
Und der herausfordernde Teil besteht darin, sie fokussiert zu halten … und sich an meine Arbeitsweise anzupassen. Es gibt bestimmte Protokolle für die Handhabung [deals], damit jeder weiß, wie es gehandhabt wird. Und die Kunden erhalten das gesuchte Ergebnis, weil sie offensichtlich die Gruppe oder das Team teilweise auflisten, weil mein Name darauf steht. Ich möchte ein bestimmtes Maß an Service.
Ich denke, der herausfordernde Teil, wenn dieser Markt aktiver wird, ist, dass Sie sich auf das konzentrieren müssen, was Sie tun, und sich nicht zu sehr aufteilen müssen: Qualität aufrechterhalten und sich um Ihre Kunden kümmern.
Sie haben erwähnt, dass andere Agenten wegen Ihres florierenden Geschäfts mit Ihnen zusammenarbeiten wollten. Derzeit ist er auch der beste Immobilienmakler in Miami Beach. Welche Qualitäten an Ihnen haben Ihrer Meinung nach dazu beigetragen, dass Sie sich diesen Platz verdient haben?
Ich weiß nicht, ob es wirklich etwas damit zu tun hat, Australier zu sein, aber es ist so, wie man erzogen wird. Ich hatte immer einen sehr starken Arbeitsmoral wachsend. Ich habe immer zuerst alles selbst gemacht, wenn ich konnte, ich hatte mehr oder weniger das „boot and go“ [mentality]. Wo ich aufgewachsen bin, war wie eine große Stadt auf dem Land. Ich hatte immer das Gefühl, dass du jemanden wiedersehen würdest, also bist du immer sehr höflich und nett.
Und so behandle ich meine Kunden: Ich war nie daran interessiert, nur einen Deal mit einem Kunden zu machen, und ich sage ihnen immer: „Wir werden diesen Deal ausarbeiten und wir werden es erledigen, und was auch immer wir tun müssen, ist erledigt, weil Ich bin nicht daran interessiert, diesen Deal abzuschließen, ich möchte lieber eine gute Beziehung zu Ihnen haben und über die Jahre mit Ihnen zusammenarbeiten und mehrere Deals abschließen.“
Ich denke manchmal sie[‘ve seen] gehen Sie weiter und … Ich denke, meine Kunden haben das geschätzt. Und im Allgemeinen haben sie mich an viele andere Kunden verwiesen und ich sage ihnen, was ich von jedem Projekt oder jeder Immobilie halte. Und… sie schätzen einfach die Tatsache, dass ich erfolgreich war. Aber es war nichts anderes als harte Arbeit.
Was sind einige der einzigartigen Herausforderungen beim Verkauf von Häusern am Wasser?
Ich bin seit ungefähr 22 Jahren hier und habe viel gesehen, denn es gibt nur etwa 700 Häuser am Wasser in Miami Beach, kein riesiger Bestand.
Im Dotcom-Boom der Jahre 2000 und 2001 kamen viele Millionäre nach Miami Beach und kauften Immobilien. [and] Das war auch der Beginn von Schlagfenstern und neuen Bautechniken und der Art des modernen Wohnungsbooms, der im Jahr 2000 geboren wurde. Wir konnten etwas größere Häuser mit mehrjährigem Leben bauen, mit großen Wohnzimmern, offenen Grundrissen und offenen Glasflächen , viel Licht, besonders auf dem Wasser, wenn man das Wasser sehen möchte.
Dann haben wir uns die Entwicklung der Probleme mit steigendem Wasser angesehen und wie sich das auf Deiche und Häuser auswirken würde. Es gibt viele Minderungstechniken, die sie jetzt eingeführt haben, und eine davon war der Bau des höchsten Hauses, also planen sie für etwa 50 Jahre.
Aber ich denke auch, dass er die Häuser auf den venezianischen Inseln verkauft hat [in the early 2000s] sie waren wie $1 Million. Aber jetzt gibt es Häuser, die für 40 oder 50 Millionen Dollar verkauft werden. Ich denke, es ist die Entwicklung der Kundschaft und der Menschen, die nach Miami gezogen sind: In den 2000er Jahren gab es mehr Clubs und Restaurants, und jetzt gibt es eine erstaunliche Kunstszene, eine erstaunliche Essensszene, Bildung.
Es gibt viele Möglichkeiten in Miami und viele Unternehmen, die hierher gezogen sind, insbesondere seit COVID, viele Finanzunternehmen, die noch nie zuvor in Miami präsent waren, und ich denke, Miami ist wirklich zu einem der wichtigsten geworden Städte. in dem Land.
Letztes Jahr gab es ein schreckliches Einsturz eines Wohngebäudes mit wenigen Überlebenden in Surfside, das nicht weit von Miami Beach entfernt ist. Wie hat sich das auf Sie und Ihre Kunden ausgewirkt? Hat sich die Art, Geschäfte zu machen, verändert?
Offensichtlich war es eine unglaublich unglückliche und sehr traurige Sache, die passiert ist. Und dieses Gebäude hatte keine Einschränkungen und viele Reparaturen wurden aufgeschoben, und ich denke, Miami hatte in den letzten, wissen Sie, 10, 20, 30 Jahren viele ältere Bewohner, die in Gebäuden lebten, und mit zunehmendem Alter wirklich wollten keine großen Investitionen in das Gebäude tätigen, weil sie vielleicht nicht das Gefühl hatten, 30 oder 40 Jahre dort zu bleiben.
Und so gibt es Gebäude wie dieses und andere, die immer auf Wartung drängten und Betonreparaturen in der Leitung, um jemand anderen zu beauftragen [and then they got] ein Weckruf, aber wir leben in einer Umgebung, in der wir uns im Ozean befinden und das Salzwasser in den Beton eindringt und Stürze verursacht und die Strukturen schwächt. Und es gab ein paar andere Gebäude, ich weiß, dass es etwa 52 Eigentumswohnungen gab, die für praktisch unsicher erklärt wurden, weil die Bewohner dieser Gebäude auch die Wartung aufgeschoben hatten.
Viele meiner Kunden haben also einige der älteren Gebäude gemieden, die viele dieser Probleme haben. [The city has] Ich bin gut darin geworden, die Gebäude zu identifizieren, die nicht gewartet wurden, und dann zu sagen, dass sie nicht sicher sind, und jetzt müssen die Bewohner der Gebäude sie verbessern, oder wir sehen, dass einige Gebäude verkauft werden, eines für 500 Millionen Dollar und 400 oder 500 Die Bewohner verkaufen alle Einheiten auf einmal, und dann wird sich alles einpendeln, und sie fangen von vorne an, weil das Gebäude so weit fortgeschritten ist.
Daher sind meine Kunden meistens sehr vorsichtig mit älteren Gebäuden, die vor den 1980er Jahren gebaut wurden, insbesondere wenn sie nicht gewartet wurden. Sie prüfen auf jeden Fall die Dokumente der Eigentumswohnung und die Protokolle [condo board meetings] und alle Wartungsberichte.
Was möchtest du noch teilen?
Es war eine Lernerfahrung für mich, weil ich lange gebraucht habe, um selbst zu lernen, wie man das macht Menschen verwalten. Dann wurde mir klar, dass ich es tat, um ihnen zu nützen. Aber es hat mir auch gut getan: Ich habe viel gelernt, indem ich anderen Menschen etwas beigebracht habe.
Ich habe gelernt, geduldig zu sein und zu verstehen, dass jeder seine Art hat, Dinge zu tun, und dass das Größte, was ich vor allem für mich selbst gelernt habe, die Eigenschaften sind, die sie haben, die auch erfolgreich sind, wenn sie in mein Team kommen, und einfach erkennen, was erfolgreich gemacht und sie dazu gebracht haben, sich wirklich darauf zu konzentrieren … es war sehr bereichernd, sie glücklich und erfolgreich zu sehen.
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