Makler lehnen NAR-Werbekampagne ab, die auf „Konkurrenten“ abzielt

In seiner vielleicht bisher gröbsten Sprache, dem Bundesverband der Immobilienmakler sagt, dass es aufstrebende Immobilienmarken, einschließlich seiner eigenen Mitglieder, als seine Konkurrenz betrachtet.

Wenn die Unternehmensgruppe genehmigte eine 10-Dollar-Erhöhung auf der Jahresrechnung für seine Verbraucherwerbekampagne am Freitag das Argument dafür Ratenerhöhung 35 bis 45 Dollar kamen mit einer visuellen Hilfe: eine Folie, die Unternehmen in dem zeigte, was NAR „[a] überfüllte Immobilienkategorie“, einschließlich „Neuzugänge“.

Zu den gezeigten Unternehmen gehören Zillow, Compass, Redfin, RE/MAX, CoStar’s Apartments.com, HomeLight, Opendoor, Ribbon, Offerpad, Homie, Knock und Flyhomes, von denen einige NAR-Mitglieder sind oder angegliederte Mitgliedsagenten haben und daher NAR zahlen Mitgliedschaft. Gebühren, die zusätzlich zur Werbekampagnengebühr jährliche Gebühren von 150 $ pro Agent beinhalten. Diese Gebühren können nach Angaben des Unternehmens jährlich zwischen Tausenden und Millionen von Dollar liegen.

NAR kämpft derzeit mehrfach Kartellrechtliche Klagen über Regeln, die angeblich den Wettbewerb beschränken zwischen Maklern. Die Unternehmensgruppe hat 1,5 Millionen Mitglieder mit einer Vielzahl von Geschäftsmodellen unter ihrem Dach. Aber indem NAR Newcomer als Konkurrenten hervorhebt, macht es auf eine zentrale Spannung in der Branche zwischen traditionellen Brokern und Innovatoren aufmerksam und scheint eine Voreingenommenheit zu verraten.

„NAR ist bekannt, dass mehrere der dargestellten Marken [in the slide] Wir sind Mitglieder und unser Ziel ist es zu zeigen, dass wir in einer überfüllten Immobilienkategorie sind, die alle um die gleiche Denkweise der Verbraucher konkurrieren“, sagte NAR-Sprecher Mantill Williams in einer per E-Mail gesendeten Erklärung gegenüber Inman.

„Da die Werbeausgaben in den nächsten Jahren voraussichtlich um fast 50 Prozent steigen werden und die Investitionen von anderen Immobilienmarken sowie Neueinsteiger in die Kategorie gestiegen sind, werden uns die zusätzlichen 10 US-Dollar ermöglichen, mit unserer Investition wettbewerbsfähig zu bleiben und die Sichtbarkeit zu maximieren der gesamten Marke Realtor.“

Das Sondergutachten wird ausschließlich für die Verbraucherwerbekampagne von NAR verwendet, die den Immobilienwert und die Marke Realtor fördert. Das Verein ins Leben gerufen sein Zimmer „Das sind wir R” nationale Werbekampagne im Februar und betonte den Unterschied zwischen Immobilienmakler und Nicht-Immobilienmakler und Technologieplattformen. Die Kampagne erwähnt keine Rivalen ausdrücklich.

„Jeder, der Immobilienmakler ist, profitiert von Werbung, weil sie ein Unterscheidungsmerkmal für diejenigen ist, die sich an den verbraucherorientierten Ethikkodex von NAR halten“, sagte Williams. „Gleichzeitig konkurriert jeder Immobilienmakler mit anderen Immobilienmaklern und Immobilienmaklern um das Geschäft jedes Verbrauchers.“

in einem BlogeintragDer Branchenberater Rob Hahn merkte an, dass zumindest einige der Unternehmen, mit denen NAR konkurrieren will, „Zehntausende und Abertausende“ von Maklern haben, die Immobilienmakler-Mitglieder sind.

„Also, der Vorschlag hier ist was? Welche NAR berechnet Compass-Agenten, RE/MAX-Agenten, Redfin-Agenten, Opendoor-Agenten usw. etc. eine Marke bewerben, die direkt mit Ihren eigenen Marken konkurriert? Hahn schrieb.

„Sicher, das war bei der Verbraucherwerbekampagne von NAR schon immer der Fall, aber das ist das erste Mal, dass ich es so deutlich sehe, dass NAR diese anderen Immobilienmarken als Konkurrenz betrachtet. Ich meine, ich denke, wenn alle damit einverstanden sind, dann ist alles Copacetic.“

Kompass lehnte es ab, sich zu dieser Geschichte zu äußern, aber ein Compass-Mitarbeiter, der mit der Angelegenheit vertraut ist, schätzt, dass Compass-Agenten knapp 4 Millionen US-Dollar an NAR-Gebühren pro Jahr ausgeben, ohne die Gebühren der staatlichen und lokalen Maklerverbände zu berücksichtigen. Compass hat fast 27.000 Agenten, obwohl 2.200 von ihnen in Manhattan sitzen und nicht NAR sind.

In einer E-Mail-Erklärung, a rote Flosse Der Sprecher teilte Inman mit, dass die Maklerfirma mit der Gebührenerhöhung nicht einverstanden sei und es vorziehen würde, wenn sich NAR auf andere Themen als auf die Werbekampagne konzentrieren würde.

„Wir glauben nicht, dass NAR die Zinssätze, auch nicht geringfügig, in einer Zeit erhöhen sollte, in der die Einnahmen von Immobilienmaklern unter großem Druck stehen“, sagte der Sprecher.

„Anstelle einer Werbekampagne ziehen wir es vor, dass sich unsere Handelsorganisation auf die Themen konzentriert, die für Agenten und Verbraucher am wichtigsten sind. Für Redfin beinhaltet dies das Eintreten für gerechteren, erschwinglicheren und nachhaltigeren Wohnraum und die Sicherstellung, dass der Zugang von Maklern zu unseren eigenen Auflistungsdaten gleich oder besser ist als der von Websites, die keine Auflistungen beisteuern.“

In Bezug auf letzteres fügte Redfin hinzu: „Ein Beispiel für unfaire Regeln sind strengere Beschränkungen für die Fähigkeit von Maklerseiten, Fotos und Informationen über verkaufte Angebote anzuzeigen, während andere Portalseiten diese Informationen anzeigen können.“

Der in Utah ansässige Online-Immobilienmakler Homie, ein NAR-Mitgliedsmakler mit 71 Maklern, sagte Inman, dass er im vergangenen Jahr Gebühren in Höhe von 10.650 US-Dollar an NAR gezahlt und im Laufe der Jahre Hunderttausende von US-Dollar an NAR und seine angeschlossenen Verbände gezahlt habe. .

„Die NAR soll neutral bleiben und kein bestimmtes Geschäftsmodell fördern, daher ist die Verwendung von Mitgliedsbeiträgen zur Werbung bei einer Untergruppe ihrer Mitglieder ein weiterer Beweis für den Widerstand der Branche gegenüber Veränderungen und Innovationen“, sagte er Johnny Hanna, CEO von Homie, per E-Mail .

„Der Immobiliensektor ist die einzige Branche, in der ein Verband aktiv gegen seine Mitglieder kämpft, die dafür bezahlen, dass sie arbeiten, um ihre Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern.“

Mann ist ein Floorless Brokerage und ein „Stromkäufer“ – ein Unternehmen, das Programme anbietet, um Wohnungssuchende in Bargeldkäufer zu verwandeln. Opendoor, HomeLight, Knock, Ribbon und Flyhomes sind Power Buyer.

„Die von NAR erwähnten Unternehmen sind die Marken, die Veränderungen und Innovationen in der Immobilienbranche vorantreiben“, sagte Hanna.

„Bei Homie fordern wir das traditionelle Immobilienmodell heraus, indem wir den Verbraucher an die erste Stelle setzen und auf mehr Transparenz, Erschwinglichkeit und einen demokratischeren Prozess drängen.

„Als regionales Hightech-Maklerunternehmen glauben wir, dass die Branche den Wandel anführen sollte, anstatt ihn zu bekämpfen. Agenten und Makler, die sich für Innovation statt Widerstandsfähigkeit entscheiden, werden nicht nur überleben, sondern gedeihen und das Vertrauen der Verbraucher gewinnen.“

Hanna sagte, dies sei das erste Mal, dass Homie sich daran erinnere, von NAR öffentlich aufgerufen worden zu sein, „aber viele der lokalen Gremien und Verbände kämpfen seit Jahren gegen Disruptoren.“

„Tatsächlich hat einer unserer lokalen Vorstände unsere eigenen Beiträge verwendet, um gegen Homie zu werben“, sagte er.

Homie lehnte es ab, den Namen der örtlichen Immobilienmaklervereinigung zu nennen, aber ihr Name geht aus einem Foto einer Werbetafel hervor, von der Homie sagte, dass sie „zur Werbung gegen uns verwendet worden“ sei: Northern Wasatch Realtors Association. Auf dem Schild steht: „Setzen Sie Ihr Vermögen nicht für einen ‚Rabatt‘ aufs Spiel. Mieten Sie einen Immobilienmakler.

„[It] ist ein Beispiel für eine Plakatwand eines lokalen Vereins in [Utah] das direkt mit dem NAR verbunden ist“, sagte Hanna und fügte hinzu, dass die Werbetafel „Ziel ist[s] jeder, der einen niedrigeren Satz als die traditionellen 6 Prozent verlangt.“

EIN Stirnband Der Sprecher sagte Inman, dass Ribbon kein Mitglied von NAR sei, aber auch nicht mit NAR oder Immobilienmaklern im Allgemeinen um Verbraucher konkurriere.

„Immobilienmakler sind Kleinunternehmer und wir glauben daran, sie zu stärken und nicht zu stören“, sagte der Sprecher. „Als einziger „offener“ Power Buyer hat Ribbon Hand in Hand gearbeitet, um Immobilienmakler und ihre Kunden für den alltäglichen Käufer so wettbewerbsfähig wie möglich zu machen.“

Ribbon ermutigt Hauskäufer, mit ihren bevorzugten Immobilienmaklern und Kreditsachbearbeitern ihrer Wahl zusammenzuarbeiten, im Gegensatz zu Energiekäufern, die von Hauskäufern verlangen, dass sie interne Makler oder Kreditgeber einsetzen.

„Das Eintreten für Immobilienmakler und Verbraucherentscheidungen ist das Herzstück des Ribbon-Modells“, sagte der Sprecher. „Ribbon teilt mit NAR ein gemeinsames Wohneigentumsziel und wir sind den Maklern dankbar, die mit Ribbon zusammenarbeiten, um zu gewinnen.

„Wir konkurrieren nicht um geistiges Engagement oder potenzielle Kunden, da wir mit Blick auf Kreditgeber und Makler werben: Verbraucher können sich im Allgemeinen nicht für Ribbon-Dienste anmelden und können Ribbon nur über ihren Makler oder Kreditgeber nutzen, da wir keinen haben Eigene Vermittlung oder Kreditvergabe durch Design.“

Schlag er lehnte es ab, sich dazu zu äußern, außer zu sagen, dass Knock kein Mitglied von NAR ist. „[W]Wir sind weder eine Makleragentur noch beschäftigen wir Agenten. Wir arbeiten mit Maklerfirmen zusammen“, sagte ein Sprecher.

RE/MAX, Offerpad und Flyhomes lehnten es ab, sich zu dieser Geschichte zu äußern. Zillow, HomeLight, Opendoor und CoStar antworteten nicht auf Anfragen nach Kommentaren.

E-Mail Andrea V. Brambila.

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