Diskussionsteilnehmer bei Inman Connect New York diskutieren darüber, wie Makler neben der Verbesserung der Agentendienste berücksichtigen müssen, was viele von ihnen antreibt: den Geschäftsjucken.
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Im Wettbewerb um Makler und deren Bindung konzentrieren sich Makler oft auf die Dienstleistungen und die Unterstützung, die ihr Maklerunternehmen bieten kann.
Vier Experten sagen jedoch, dass Maklerbesitzer sich auch fragen sollten, wie sie ihren Maklern helfen können, ihre langfristigen Karriereziele zu erreichen, einschließlich eines Tages ein eigenes Unternehmen zu besitzen, und sie auf dem kurvenreichen und manchmal emotionalen Weg nach oben unterstützen können.
Kendall Bonner, Eigentümer von RE/MAX Capital Realty in Florida, hat dieses Thema am Mittwoch mit Ryan Raveis von William Raveis Real Estate erörtert; Jason Aleem von Redfin; und Chris Suarez von Place.
deine Kommentare bei Inman Connect New York Der Mittwoch konzentrierte sich darauf, was Makler wirklich von ihrem Maklergeschäft erwarten.
„Das war schon immer so der Makler-Agent-KampfSuarez, Mitbegründer und Co-CEO von Place, sagte dem Publikum. „Warum gehen sie, ist der Moment, in dem sie denken: ‚Hey, ich bin hier nur ein Agent, aber ich möchte du sein, wenn ich groß bin.‘ Und das müssen wir in der Branche zulassen.“
Raveis, der als Co-Präsident seines Unternehmens fungiert, sagte, Makler müssten sich darüber im Klaren sein, was ihre Makler langfristig motiviert.
„Agenten wollen Unternehmer sein, sie wollen etwas aufbauen“, sagte Raveis, der als Co-Präsident seines Unternehmens fungiert. „Wenn Sie Ihren Wert als Makler erweitern möchten, ja, die Dienstleistungen erbringen. Aber biete auch die Unterstützung und emotionale Unterstützung.“
Die Dienstleistungen, die ein Maklerhaus seinen Maklern anbietet, können ein entscheidender Teil des Ausbaus Ihrer Marke, Ihrer Präsenz in den sozialen Medien und anderer Aspekte des Aufbaus Ihres Geschäfts sein, sagte Bonner. Sogenannte Zusatzleistungen werden am besten als Partnerschaftsmöglichkeiten zwischen Makler und Agent angesehen, sagte er.
„Ich erinnere mich an einen Übergang, den ich in meiner Denkweise als Eigentümer eines Maklers hatte, als ich aufhörte, meinen Agenten als meinen Kunden zu betrachten, und anfing, ihn als meinen Partner zu betrachten“, sagte Bonner. „Das ist ein strategischere Beziehung die wir mit unseren Agenten haben sollten.“
Dieser Rat gilt in erster Linie für etablierte Agenten, die Leads generieren können und ihre etablierten Netzwerke erschließen möchten. Für neue Agenten wird die beste Art der Unterstützung eine andere sein, sagte Aleem, der kürzlich zum Senior Vice President of Real Estate Operations in seinem Unternehmen befördert wurde.
Neue Agenten bei Redfin wollen Kunden, sagte Aleem, aber sie wollen auch die Ausbildung und Unterstützung, die ihnen ein Makler zu Beginn ihrer Karriere bieten kann.
„Unser Kampf besteht darin, herauszufinden, wie wir mehr dieser neuen Agenten dazu bringen, den Prozess des Wachstums ihres Geschäfts zu durchlaufen und das Stabilitätsniveau zu erreichen, auf dem sie diese Partnerebene erreichen“, sagte Aleem.
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