Wie man ein „Decoder“ für faires Wohnen wird

Vor 1968 gab es kein bundesweites Wohnungsgerechtigkeitsgesetz in seiner heutigen Form. Glücklicherweise gab es mehrere Ergänzungen wie HUD im vergangenen Jahr, die die geschützte Klasse „Sex“ erweiterten, um nun (endlich) „Geschlechtsidentität“ und „sexuelle Orientierung“ einzuschließen.

Unglücklicherweise, obwohl wir oft den Ausdruck „faires Wohnen“ hören, ist die tatsächliche Anwendung des fairen Wohnens immer noch nicht so sehr Teil unserer Kultur, dass es intuitiv ist; es ist immer noch nicht wie das Atmen, das automatisch kommt.

Fallbeispiel, die 2021 Fair Housing Trends Report von der National Fair Housing Alliance festgestellt, dass im vergangenen Kalenderjahr mehr als 28.000 Verstöße gegen faires Wohnen gemeldet wurden. Das spricht dafür, wie faires Wohnen immer noch eine konzertierte kollektive Anstrengung erfordert, obwohl es in unserem Rechtslexikon enthalten ist.

Gesetze sind toll! Aber Immobilienprofis müssen Verfechter von fairem Wohnen sein, was ich gerne FAIR HOUSING DECODER© nenne

Was meine ich?

Fair Housing-Gesetze sind wunderbar und notwendig (siehe diese Karte der staatlichen Gesetze für faires Wohnen, die speziell LGBTQ-Personen schützen). Allerdings sind sie nicht magisch.

Ich hatte das Privileg, meinen DECODER©-Kurs „How to Be a Fair Housing DECODER©“ im ganzen Land zu unterrichten und liebe den Unisono-Sound von „Ooo, ja, das macht Sinn!“ wenn ich Programme wie Dateline erwähne. Diese Shows betonen, dass Vergewaltigung nicht auf magische Weise aufhört, nur weil etwas illegal ist (wie Mord, der in vielen der Dateline-Episoden vorkommt, die ich gesehen habe).

Stattdessen sehen die Gesetze vor, dass bei Beweisen, dass der Verstoß stattgefunden hat, die Möglichkeit einer Sanktion und/oder Wiedergutmachung besteht. Allerdings ist das ein großes Wenn.

Leider ist Fair Housing keine magische Ausnahme. Wie ich immer sage, Gesetze stoppen nicht ungerechtes Wohnen, sondern faires Wohnen DECODER© kann, das sollte jeder Immobilienprofi sein.

Wie können Immobilienprofis Fair Housing DECODER© sein?

Es beginnt mit einer sehr einfachen, aber wirkungsvollen Coaching-Technik: Stellen Sie Fragen.

Das Stellen von Fragen mag einfach erscheinen, aber Fragen haben einen großen Einfluss auf die Unterbrechung unbewusster oder impliziter Assoziationen (auch als implizite Voreingenommenheit bekannt, aber als Ausbilder verwende ich absichtlich das Wort „Assoziation“ anstelle von „Voreingenommenheit“, da letzteres eine negativ konnotiert und kann entfremden).

Um auf eine gerechtere Erfahrung für alle hinzuarbeiten, müssen Immobilienfachleute bereit sein, sich proaktiv gegen unfaires Wohnen zu wehren. Der Ausgangspunkt ist einfach, mehr Fragen zu stellen, Fragen, die bedeuten, dass wir fordern und zur Rechenschaft gezogen werden wollen, die sich auf faires Wohnen konzentrieren oder fördern, nicht nur auf der Forbes-Liste.

Apropos Forbes-Liste: Während sie ruhig bleibt, können wir damit beginnen, Immobilienfachleuten Anreize zu geben, andere zu übertreffen, wenn es um faires Wohnen geht, indem wir Preise für faires Wohnen anbieten. Unsere Branche ist bereits mit großen Erzeugerzeremonien vertraut, also fügen wir unserer Liste der Auszeichnungen und Bankettkategorien wie „Best Fair Housing Advocate“, „Most Improved Fair Housing Provider“ hinzu (dies ist für diejenigen, die vielleicht irgendwann einen schlechten Ruf hatten, aber da Möglichkeiten zur Verbesserung und Wiedergutmachung sein sollten) und dergleichen.

Insbesondere die LGBTQ+ Real Estate Alliance fanden heraus, dass „die sichtbarsten Beispiele für Diskriminierung beim Hauskauf in den letzten drei Jahren“ waren:

1. Immobilienprofis diskriminieren LGBTQ+-Käufer
2. Kaufbezogene Formulare
3. diskriminierende Verkäufer

Übersetzung: Das sind alles Bereiche, die sich verbessern können, wenn wir proaktive Fair Housing Decoder sind, Leute!

Es war mir eine Ehre, in einer Publikation zu fairem Wohnen zitiert zu werden, in der dieser zweite jährliche LGBTQ+-Immobilienbericht von The LGBTQ+ Real Estate Alliance unter diskutiert wurde Wohnungstherapie.com. In diesem Artikel schloss sich Juan Luis Sanchez, Präsident von Bear Facts Realty in Denver, Colorado, meiner Meinung an und sagte: „Oft stellt man nur unvoreingenommene Fragen.“

Nach dem Artikel, „Sanchez ist schwul, Hispanoamerikaner und amerikanischer Ureinwohner, und er gründete Bear Facts Realty im Jahr 2020, um die Bedürfnisse von Kunden zu erfüllen, die von traditionellen Immobilienunternehmen unterversorgt waren.“

Hier sind einige wichtige Fragen, die wir uns selbst, anderen Immobilienfachleuten (z. B. Maklern, Maklern, Kreditgebern, Gutachtern, Inspektoren usw.), Hausverkäufern, Hauskäufern, Vermietern und allen anderen am Prozess Beteiligten stellen können:

• Warum arbeite ich nicht in dieser Gegend?
• Warum wurde es abgelehnt?
• Was meinst du damit?
• Wie dient dies der LBGTQIA+-Community?
• Möchten Sie einen Bericht einreichen?

Leider ist eine einfache Frage wie „Möchten Sie einen Bericht einreichen?“ Frustrierte Kunden werden oft weder gefragt, noch werden Schritte unternommen, um ihnen dabei zu helfen (wie berichtet von NFHA).

Fair Housing DECODER© kann und sollte die Berichterstattung entmystifizieren durch:

1. Glauben Sie an Ihre Kunden und Klienten Anstatt zu rationalisieren, warum der Verletzer von angemessenem Wohnraum (z. B. Verkäufer, Makler, Gutachter, Kreditgeber) es wahrscheinlich „nicht absichtlich tut“.
2. ⁣⁣⁣Ihnen helfen Fordern Sie das Problem mit überprüfbaren „Quittungen“ heraus (z. B. Nachweis, dass der Wert bei den letzten Comps größer ist⁣⁣⁣).
3. ⁣⁣⁣Wenn es in Schritt 2 keine Lösung gibt, ermutigen Sie die Kunden dazu geh zu einem Vorgesetzten und eine zweite meinung einholen aus einem anderen Beruf/Unternehmen (evtl. mit einem Prüfer/Ersatz aus einer anderen geschützten Klasse), wenn der Vorgesetzte nicht antwortet⁣⁣⁣.
4. ⁣⁣⁣Wenn es in Schritt 3 keine Lösung gibt, helfen Sie Kunden/Kunden eine Beschwerde einreichen mit HUD (zusammen mit anderen Agenturen – siehe Liste unten) und teilen Sie es mit Ihren lokalen Nachrichten:⁣⁣⁣

Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen und Ihre bevorzugten Partner aktiv verschiedene Mitarbeiter, Gutachter usw. rekrutieren. über alle geschützten Klassen hinweg (mit Schwerpunkt auf den Unterrepräsentierten) und über eine Strategie zur Bekämpfung ungerechter Wohnverhältnisse verfügen; Ersetzen Sie sie, wenn dies nicht der Fall ist!⁣⁣⁣

Mit unseren Verkäufern (und anderen Kunden) können wir faires Wohnen proaktiv besprechen und in unsere Kundenpräsentationen Formulare aufnehmen, mit denen sich Kunden wie dieses Formular zu fairem Wohnen verpflichten können:

Für noch mehr notwendige Fragen sehen Sie sich meine begleitende Infografik mit Fragen an, die alle Faires Wohnen DECODER© sollte regelmäßig nachfragen in diesem link.