Wie man neuen Agenten beim Scheitern hilft

Teams wachsen schnell, verändern sich und entwickeln sich weiter, da die Zahl neuer Agenten zunimmt, die Preise steigen und Unsicherheit allgegenwärtig ist. Der Mai ist Teammonat hier bei Inman. Begleiten Sie uns, wenn wir noch heute tiefer in Teams eintauchen. Folgen Sie unserem wöchentlichen Teams Beat-E-Mail-Newsletter, um das ganze Jahr über auf dem Laufenden zu bleibenverschickt jeden Donnerstag, Jetzt registrieren.

Ich bin fest davon überzeugt, dass dies eine außergewöhnliche Branche für jeden ist, der bereit ist, Arbeit, Zeit und Engagement zu investieren. Es gibt wirklich keine Obergrenze, außer der die wir geschaffen haben.

Das soll nicht heißen, dass dieses Geschäft einfach ist. Es ist keine harte Arbeit, aber es kann sicherlich harte Arbeit sein, besonders für diejenigen, die gerade erst anfangen. Es gibt Marktideen zu lernen, Fähigkeiten zu üben, Datenbanken zu füllen und Prospektion zu tun.

Eines vergessen selbst die besten Führungskräfte manchmal, wenn sie Perlen der Weisheit, ernsthaftes Skills-Training und eine Fülle davon fallen lassen Marketing Werkzeuge in den Händen von neue Agenten es lehrt sie zu scheitern. Öfters. Nach oben. Schneller. Sogar gerne. Aber auch mit Anmut und Freundlichkeit, denn das Scheitern ist ein unglaublicher und unauslöschlicher Lehrer.

Stellen Sie es sich vor, als würden Sie einem kleinen Kind beim Erlernen einer neuen Fähigkeit zusehen. Wie Gehen oder Sprechen oder Navigieren an einer Gabelung. Jeder um dieses Kind herum ist ermutigend, richtig? Es gibt keine Scham oder Schuldgefühle, wenn man umfällt, ein Wort falsch ausspricht oder ein paar Rühreier fallen lässt. Bei jedem Schritt des Lernprozesses gibt es nur Jubel, Applaus und Ermutigung. Auch neue Agenten brauchen diese Art von Unterstützung.

Telefonieren lernen? vorhanden in einem Gesprächsliste? Preis einer Immobilie? Sie können diese Dinge nicht wirklich lernen, bis Sie sie tatsächlich tun. Theoretisch können sie das, ja. Aber um Ergebnisse zu sehen, muss man tun, üben, in der Arena sein und natürlich dabei scheitern.

Wenn wir unseren Teammitgliedern helfen und sie ermutigen, diese Fehler zu Sprungbrettern für selbstbewusstere und beständigere Fähigkeiten werden zu lassen, gewinnen sie nicht nur kurzfristig, sondern entwickeln auch das, was sie für eine lange und erfolgreiche Karriere brauchen.

Hier sind 5 Möglichkeiten, wie Sie Ihren neuen Agenten helfen können, schneller und widerstandsfähiger zu scheitern.

Holen Sie sie so schnell wie möglich ans Telefon und in den Außendienst

Prospektion ist für die meisten Agenten beängstigend, aber besonders für neue Agenten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Füße nass werden lassen und in Geschäft während der Arbeit An Ihr Geschäft Obwohl viele neue Agenten nichts anderes tun wollen, als zum Telefon zu greifen oder an eine Tür zu klopfen Angst vor Zurückweisungder einzige Weg, es richtig zu machen, ist, es zu tun.

Kultiviere eine positive Einstellung

Eine wirkungsvolle Sache, die wir Agenten beibringen, wenn sie daran arbeiten, ihre Angst vor Kundenakquise zu überwinden, ist, sie dazu zu bringen, ihre zu ändern Perspektive oder Ziel von Win-Lose zu Win-Win. Wenn das Ziel bei der Herstellung einer kalter Anruf „ein Date bekommen“, dann besteht eine gute Chance, dass Agenten besonders früh auf viele „Nein“-Gespräche stoßen.

Das ist ein Win-Lose in seinem Kopf. Ich habe das Datum nicht bekommen, also habe ich verloren. Bringen Sie ihnen stattdessen bei, ihr Ziel zu erreichen gute Beziehungen aufbauen mit einem anderen Menschen und von einem Dienstort kommend. Dann verschiebt sich alles über das Gespräch von einer „Nehmen“-Position (ein Datum, eine Auflistung, ein Vertrag) zu einer „Geben“-Position (Rat, Training, Fähigkeiten), was in jeder Hinsicht eine Win/Win-Situation ist.

Verbinden Sie sie mit Erfahrung

Es ist großartig, eine zu haben Mentor entweder erfahrener Makler in Bereitschaft, um bei Anrufen und ersten Terminen zu helfen, um bei Bedarf zu beobachten und einzugreifen. Die Absicht ist, ihnen ein Sicherheitsnetz (für sie und ihr Unternehmen) zu bieten und ihnen gleichzeitig die Möglichkeit zu geben, nasse Füße zu bekommen und durch Handeln zu lernen.

Gib ihnen Feedback

Schaffen Sie nach Möglichkeit Gelegenheiten, neue Agenten für Rollenspielerfahrungen zusammenzubringen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, neue Dialoge zu üben, Einwände behandeln und eine Beziehung aufbauen.

Nachdem jeder Agent an der Reihe ist, stellen Sie bereit konstruktive Kritik darüber, wie sie sich verbessern können. Dies ermöglicht ihnen, in einer sicheren Umgebung zu „scheitern“ (und zu gewinnen), was ihnen dabei hilft selbstsicherer wenn sie mit tatsächlichen Interessenten und Kunden von Angesicht zu Angesicht oder am Telefon sind.

Unterstützen Sie sie mit Systemen

Eine der schnellsten Möglichkeiten, in dieser Branche zu scheitern, besteht darin, dass Agenten versuchen, alles selbst zu tun. Zeit verwalten, Datenbanken Y Prospektion Es erfordert Geschick und Systeme, um effektiv zu sein.

• WHut Systeme Können Sie Ihren Agenten dabei helfen, sich mehr auf die Mitarbeiter und Vertriebsfähigkeiten zu konzentrieren, die sie benötigen, anstatt sich auf die Verwaltungs- und Datenverwaltungsaspekte des Jobs zu konzentrieren?
• Können Sie ein CRM anbieten? Marketingelemente? Ein Support-Team?

Alles, was Sie tun können, um Agenten dabei zu helfen, frühzeitig eine starke Grundlage zu schaffen, hilft Ihnen nicht nur dabei, schneller erfolgreicher zu werden, sondern hilft Ihnen auch, diese Agenten zu halten und zu halten rekrutieren mehr wie sie.

Stellen Sie vor allem sicher, dass Ihre neuen Agenten wissen, dass Ihre Organisation fürsorglich, integrativ und fürsorglich ist. Auf diese Weise wissen sie, dass es ein sicherer Raum ist, um Fehler zu machen und durch Lernkurven zu lernen.

Zu wissen, dass Ihre Tür offen steht und dass Sie für alles da sind, nicht nur für die Siege, sondern auch für die Misserfolge, kann ihnen helfen, ein starkes und tragfähiges Unternehmen für sich und ihre Familien aufzubauen.