Wie Sie Grenzen setzen, Ihre Zeit schützen und bei Immobilien Nein sagen

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Grenzen setzen Es ist schwierig, besonders wenn Sie neu in Ihrem Bereich sind und versuchen, Kunden zu gewinnen. Aber wenn Sie Ihre Zeit nicht schützen, werden Sie feststellen, dass Sie es sind überarbeitet, unterbezahlt Y Verbrannt. Und Burnout ist heute selbst unter den erfahrensten Agenten genauso real.

Um Ihnen zu helfen, Ihr Privatleben zu schützen und ein besserer Mensch zu sein (Sie wissen schon, all das Selbstpflege macht dich besser) haben wir Tipps von Mitwirkenden gesammelt, wie man Grenzen setzt.

Beginnen Sie damit, sich selbst Grenzen zu setzen

Um effektive Grenzen zu setzen, müssen Sie zuerst herausfinden, wo Sie die Grenze zwischen sich und anderen ziehen. Im „Die Grenze ziehen: 5 Tipps, um gesunde Grenzen zu setzen“, schlägt der Autor und Trainer Darryl Davis die folgenden Tipps vor:

1. Kennen Sie den Unterschied zwischen einem Kunden und einem Kunden

„Ein Kunde ist jemand, mit dem man eine Beziehung hat Verbindliche Übereinkunftentweder als Ihr Listing Agent oder Agent des Käufers. Ein Kunde ist jemand, mit dem Sie sich die Zeit und Energie genommen haben, sich hinzusetzen und ein erstes Gespräch zu führen (hoffentlich in seinem Büro oder zu Hause)“, schreibt Davis.

Ein Kunde sollte nicht das gleiche Serviceniveau wie ein Kunde erhalten, da ihm nicht das gleiche Maß an Engagement gegeben wurde.

2. Geben Sie mit Ihren Social-Media-Profilen den Ton an

Geschäftlich oder privat, unabhängig davon, wie Ihre Profile eingerichtet sind, bleiben Sie in Ihren persönlichen Profilen professionell. Es gibt zu viele Online-Detektive, die die Punkte verbinden, selbst wenn Sie glauben, dass Sie privat kommentieren.

3. Kämpfen Sie nicht online

Es gibt einen Grund, warum in bestimmten Umgebungen nicht über Politik, Religion und Geld gesprochen wird, und vielleicht sollte das Internet einer davon sein. Es ist eine persönliche Entscheidung jedes Agenten.

Es kann wirklich verlockend sein, sich online in die Kämpfe anderer einzumischen, insbesondere wenn die Zwischenwahlen bevorstehen, aber vermeiden Sie diese Versuchung und bleiben Sie online.

4. Setzen Sie sich an die erste Stelle

Am Ende des Tages müssen Sie zuerst Ihre Denkweise, Ihr Wohlbefinden, Ihren Frieden und Ihre professionelle Persönlichkeit schützen.

5. Denken Sie daran, dass es in Ordnung ist, „Nein“ zu sagen

„Wenn wir zu allem und jedem ja sagen, haben wir zwangsläufig nicht die Zeit oder Energie, alles, was wir wollen und tun müssen, auf gesunde Weise zu tun“, schreibt Davis. (Wir werden uns weiter unten damit befassen, wie und wann man Nein sagen sollte.)

Setzen Sie dann Grenzen mit Kunden

Jetzt, da Sie herausgefunden haben, wo Sie die Grenze ziehen müssen, müssen Sie mit den Kunden Gesetze machen. Inmans Mitarbeiterin Stephanie Arnett fragte Agenten im ganzen Land per Facebook wie sie Grenzen und Kundenerwartungen setzen. Hier sind ihre Top-10-Tipps und Tricks, um nicht zuzulassen, dass Kunden Ihr Leben übernehmen.

Erwartungen setzen

nicht mehr rund um die Uhr reagieren

Antworten Sie nicht rund um die Uhr auf E-Mails. Sie trainieren Kunden im Grunde, eine Antwort zu erwarten, und das können Sie auf lange Sicht nicht aufrechterhalten. Wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten arbeiten müssen, verwenden Sie ein Tool wie Boomerang, um E-Mails für einen anderen Zeitpunkt zu planen.

Geben Sie beim ersten Treffen den Ton an

Wenn Sie sich zum ersten Mal mit Kunden treffen, legen Sie die Erwartung fest. Erklären Sie, wie Sie arbeiten. Teilen Sie ihnen mit, wie Ihre Bürozeiten sind und wie Sie reagieren.

Setzen Sie Ihre Begrenzungsrichtlinie mit Skripten durch

Beantworten Sie keine Anrufe, E-Mails oder SMS, wenn Sie angegeben haben, dass Sie nicht verfügbar sind, es sei denn, es handelt sich um wirklich dringende Anrufe.

Hier sind einige unauffällige Beispiele für Skripte zum Festlegen von Grenzen, die Sie ausprobieren (und an Ihren Stil anpassen können):

• Guten Morgen! Ich habe heute Morgen eine SMS (oder E-Mail) von Ihnen gesehen, die gestern Abend nach Feierabend angekommen sein muss…
• Guten Morgen! Ich habe heute Morgen deine Mailbox abgeholt, die letzte Nacht außerhalb der Öffnungszeiten war…
• Guten Morgen! Mein Handy ist so eingestellt, dass es von 8.00 bis 19.00 Uhr Anrufe und SMS empfängt und dann in den Modus „Nicht stören“ wechselt, sodass ich nachts Zeit mit meiner Familie habe. Ich wollte heute Morgen als erstes auf den Anruf (oder die SMS) von gestern Abend antworten…
• Guten Morgen! Da wir darüber gesprochen haben, wann wir zum ersten Mal zusammenarbeiten, habe ich Abende für die Zeit mit der Familie gebucht, also wollte ich heute Morgen als erstes auf die E-Mail (SMS oder Anruf) antworten, die Sie mir gestern Abend geschickt haben …

Schützen Sie Ihre Zeit

Sagen Sie viel öfter „Nein“.

(Hmmm … sehen Sie hier ein Thema?) Indem Sie nein sagen, machen Sie sich frei für die wirklich wichtige Arbeit, indem Sie Kunden beim Kauf und Verkauf von Immobilien helfen.

Im „Wann man Nein sagen sollte: 15 Szenarien, die ein Immobilienmakler ablehnen sollte“, empfiehlt Bernice Ross, in folgenden Situationen Nein zu sagen:

• Übernahme überteuerter Angebote
• Antworten auf Fragen, die Sie nicht sollten
• schlechtredende Kunden
• Arbeiten Sie mit Einkäufern zusammen, die nicht ausschließlich mit Ihnen zusammenarbeiten
• Melde dich freiwillig für Aktivitäten, für die du keine Zeit hast
• Stellen Sie das Geschäft vor das persönliche Wohlergehen Ihrer Familie
• Zwei Dinge gleichzeitig erledigen, wie Autofahren und Geschäfte am Telefon erledigen

Wenn Sie angemessen Nein sagen, setzen Sie Grenzen in Ihrem Arbeits- und Privatleben.

Zeitblock

Zeitschloss ist ein einfaches Zeitmanagement-Tool, das viele Agenten verwenden, um kritische Aufgaben auf ihren To-Do-Listen zu priorisieren. So können Sie beispielsweise morgens von 9.00 bis 10.00 Uhr eine Zeit für Folgeanrufe blockieren.

Indem Sie Zeit blockieren, stellen Sie nicht nur sicher, dass Sie die erforderlichen Aufgaben erledigen, sondern blockieren auch die Dinge, die Zeit verbrauchen und Sie von wichtigeren Dingen wie Ihrer Familie ablenken. Schauen Sie sich Santiago Aranas an”Zeitblockierung 101: Ein einfacher Leitfaden für neue Agenten“ für weitere Informationen darüber, wie Sie diese Strategie in Ihrem Kalender umsetzen können.

Werden Sie zum Experten

Wie wird man als Anfänger zum Experten?

Tipps für das Berufsleben

1. Verschieben Sie Ihre Apps in einen Ordner auf der letzten Seite Ihres Startbildschirms.
2. Verwenden Sie die Einstellung „Nicht stören“. in Ihrer Technologie.
3. Vergessen Multitasking. Konzentrieren Sie sich auf eine Sache nach der anderen, um ihr Ihre volle Aufmerksamkeit zu schenken.
4. Implementieren, evaluieren, modifizieren. Probieren Sie diese Strategien aus, und wenn sie nicht funktionieren, ändern Sie sie und versuchen Sie es erneut.

Um mehr über diese Tipps zu erfahren, lesen Sie Arnetts Artikel „Übernehmen Kunden Ihr Leben? 10 Tipps, um sanft Grenzen zu setzen.“

Nein sagen

„Eine primäre Art und Weise, wie Immobilienprofis erstellen betonenDas Chaos und die Verwirrung in ihrem Leben sind auf ihre Unfähigkeit zurückzuführen, „nein“ zu sagen. Bernice Ross schreibt. „Wir machen uns Sorgen, dass wir nicht sachkundig erscheinen, oder vielleicht reagieren wir einfach mit dem ersten, was uns in den Sinn kommt. Die Schwierigkeit wird durch unser Bedürfnis verursacht, unsere Position zu rechtfertigen oder zu erklären.

Nein sagen Es braucht Übung, aber es kann Ihnen helfen, Probleme, Burnout und Unzuverlässigkeit zu vermeiden. Hier sind sechs Situationen, in denen du definitiv nein sagen solltest, von Ross“„Das ist ein harter Pass“: 6 Mal sollten Agenten nein sagen.“

1. Sagen Sie „Nein“ zur Reduzierung Ihrer Provision

Wenn Verkäufer fragen, ob Sie ihre Provision reduzieren, sagen Sie einfach:

„Nein. Haben Sie noch weitere Fragen?“

2. Sagen Sie „Nein“, wenn Sie Ihre Fahrspur verlassen

Wenn ein Kunde Sie um Ihre Meinung zu einer Frage bittet, die eher für einen Anwalt, Inspektor, Hypothekenmakler, Sachverständigen oder Titelsachbearbeiter geeignet wäre, sagen Sie einfach:

„Ich weiß es nicht. Möchten Sie den Namen eines Spezialisten, der Ihnen eine endgültige Antwort geben kann?“

3. Sagen Sie „Nein“, um die Angebote Ihrer Käufer zu rechtfertigen

Wenn Verkäufer oder ihre Agenten nach niedrigen Angeboten ihrer Käufer fragen, könnten Sie versucht sein, dies zu rechtfertigen, aber versuchen Sie stattdessen zu sagen:

„Wenn Käufer ein niedriges Eröffnungsangebot schreiben, schließen wir in etwa der Hälfte der Fälle das Geschäft ab. Der einzige Weg, um sicher zu wissen, ob dieser Käufer Teil der 50 Prozent ist, die letztendlich auf Ihrer Immobilie abgeschlossen werden, besteht darin, ein Gegenangebot abzugeben und mit dem Angebot fortzufahren. Verhandlung.“

4. Sagen Sie „Nein“ zu Anzeigen mit falschem Preis

Wenn Verkäufer Sie bitten, ein überteuertes Angebot aufzunehmen, hält dies die meisten Verkäufer in der Regel in Atem:

„Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns über die Vermarktung Ihrer Immobilie zu sprechen. Angesichts der aktuellen Marktbedingungen glaube ich einfach nicht, dass Sie den Preis erreichen können, den Sie suchen. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg beim Verkauf Ihres Hauses schnell und zu dem von Ihnen gewünschten Preis.“

5. Sag „Nein“ zu psychischen Vampiren

Was ist ein psychischer Vampir? Diese Menschen, die Ihnen Zeit und Energie rauben. „Psychische Vampire wollen sich Zeit nehmen, ohne sie zurückgeben zu müssen. Wenn Sie ihnen jedes Mal voraus sind, wenn sie Sie anrufen oder sich Ihnen nähern, werden sie bald aufhören, Sie zu belästigen“, schreibt Ross.

Sie schlägt vor, die einzuladen Zeit aufsaugen Kollegen, eine Aufgabe zu erledigen, die sie hassen würden: Kaltakquise, Losverkauf, Hilfe bei einem bevorstehenden Flohmarkt. Setzen Sie für den einsamen Kunden, der gerne schwatzt, Erwartungen im Voraus. Sagen Sie ihnen, dass Sie nur 5-10 Minuten zum Reden haben, und gehen Sie dann zu einem anderen Date. Sprechen Sie mit ihnen nicht über Dinge, die nichts mit dem Geschäft zu tun haben.

Setzen Sie Erwartungen im Voraus mit sich selbst und dann mit Ihren Kunden. Dann lernen Sie, nein zu sagen, und tun Sie es oft, und Sie werden die Grenzen zwischen Ihrem Arbeitsleben und Ihrem Privatleben viel angenehmer finden.

E-Mail an Dani Vanderboegh