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Letzte Woche hat das Unternehmen früher bekannt als Realogy warf einen Curveball auf die Immobilienbranche mit der überraschenden Einführung eines helleren, auffälligeren Looks und eines allgegenwärtigen Namens, Anywhere Real Estate.
Obwohl Reaktion auf Markenwechsel war weitgehend positiv, mit einigen augenzwinkernden Vergleichen mit dem Einzelhandelsgiganten Walmart, und Brancheninsider fragten sich, was genau das Rebranding für das in New Jersey ansässige Unternehmen bedeutet, abgesehen von einem neuen Farbschema, Namen und Logo.
Ryan Schneider
Bei seinem ersten Auftritt auf Connect Now seit dem Rebranding sagte Ryan Schneider, CEO von Anywhere, gegenüber Inman-Gründer Brad Inman, dass das Rebranding die neu belebte Verbraucherstrategie von Anywhere widerspiegele. was ihn Zillow gegenüberstellt, auf den Schneider seit fast einem Jahr abzielt.
„Unsere Mitarbeiter, unsere Agenten, unsere Eigentümer und andere in unserem Ökosystem haben von uns erwartet, dass wir uns verstärken und führen“, sagte Schneider, als er vor einem digitalen Bildschirm stand, auf dem das neue Logo zu sehen war. „Die echte Marke Realogy hat eine Menge toller Sachen. [but] es hat einfach nicht mit dem Unternehmen Schritt gehalten, zu dem wir geworden sind.
„Ich habe der Welt gesagt, Brad, dass ich in fünf Jahren ein neues konkurrenzfähiges Team haben möchte. Mein Ziel ist es, in einer anderen Konkurrenzgruppe zu sein, einschließlich Leuten, die iBuying, Super-Apps oder andere Dinge machen, die sich um den Verbraucher kümmern“, fügte er hinzu und bezog sich auf Zillow. „Jemand aus der traditionellen Maklerbranche muss sich vom Rest lösen und wirklich mehr tun, um Verbraucherprobleme zu lösen. Das ist es, was ich brauche, um unser Unternehmen über die Zeit zu tragen.“
Für Schneider ist die Namensänderung nur der erste Schritt zur Schaffung einer Marke, die den Verbrauchern vertrauter und zugänglicher ist und die es einfacher machen kann, ein nahtloses, vollständig digitales Kauf- und Verkaufserlebnis zu bieten, unabhängig davon, wo Sie sich befinden, geografisch oder auf ihrer Immobilienreise. .
„Offensichtlich bin ich viel neuer in der Branche als Sie, aber selbst ich bin erstaunt, wie lange unsere Branche über den Verbraucher gesprochen, aber nicht viel dagegen unternommen hat“, sagte er. „Was ich zu zeigen versuche, ist das langfristige Engagement unseres Unternehmens, mehr zu tun [directly] mit dem Verbraucher, was gut für den Verbraucher, den Agenten und unser Unternehmen ist, sowohl von der Konstruktion unseres Leistungsversprechens als auch finanziell“.
Dieses Engagement, sagte er, beinhaltet das Erlernen, wie man die Zusatzdienste von Anywhere bündeln kann, darunter iBuying und Kauf von Energie über RealSure, Listing-Vorbereitung über RealVitalize und Titel- und Abrechnungsdienste über die Realogy Title Group, mit ihren Dienstleistungen spezifische Bedürfnisse eines Verbrauchers. braucht.
„Ich gehe davon aus, dass die Verbraucher auf einem Spektrum Transaktionen tätigen werden: Nicht jeder wird iBuying wollen, nicht jeder wird Energie kaufen wollen und nicht jeder wird X, Y und Z wollen“, sagte er. „Wir müssen uns tatsächlich an mehreren Orten mit ihnen treffen können, sei es, um die Reibungsverluste bei Transaktionen zu verringern, die heute stattgefunden haben, was wir tun können. Oder ob es sich um eine direkte Integration mit dem Verbraucher handelt, die wir mit den breiteren Teilen der Transaktion durchführen können, wenn es um Eigentum, Hypotheken, Versicherungen, sogar Umzüge und ähnliches geht, oder ob es darum geht, zu dieser Art von Schaltfläche zu gelangen, einfache Transaktion “, fügte er hinzu.
„Sie alle haben eine Rolle in der Zukunft. Wir sind in der Arena, wir sind in der Sandbox, wo wir mit Kunden wirklich Veränderungen vorantreiben, experimentieren und Dinge umsetzen können.“
Während Anywhere in die Entwicklung der digitalen Transaktion der Zukunft einsteigt, warnte Schneider davor, das oft geteilte Ziel anzustreben, den Verkauf oder Kauf eines Eigenheims so einfach wie das Bestellen einer Pizza oder den Anruf bei Uber zu machen. Die seltenen und hohen Dollar-Einsätze von Immobilien erfordern viel mehr Nuancen, und die Technologie sollte „die Macht eines Maklers ergänzen“, anstatt ihn zu ersetzen.
„Es ist ein bisschen wie sein Domino’s Pizza Tracker, aber er ist wegen der Komplexität dieser Transaktion auf Steroiden“, sagte er. „Wir müssen Lösungen für Verbraucher haben, die die Macht des Agenten ergänzen, von dem wir glauben, dass er eine Marktmacht ist, die sich fortsetzen wird.“
Auch wenn die Branche darum bemüht ist, den Kauf und Verkauf von Immobilien zu vereinfachen, ist der Markt selbst nur komplexer geworden, da Käufer mit explodierenden Hypothekenzinsen, knappen Beständen und boomenden Eigenheimpreisen zurechtkommen.
Während anderer wirtschaftlicher Druck zunimmt, einschließlich Inflation und Knappheit bei wichtigen Gütern wie Babynahrung, versuchen Verbraucher und Branchenexperten wütend, auf den Teeblättern zu lesen, welche Katastrophe gleich um die Ecke sein könnte.
„Es fühlt sich auf jeden Fall an, als wären wir im Brunnen des Sturms, seit wir auf der Bühne standen. [at Inman Connect New York]sagte Inman zu Schneider. „Es ist, als ob die Dinge schlechter geworden sind: Aktienmärkte, Zinsen sind höher [and] wir scheinen keine zu haben besondere Strategie zur Überwindung der Inflation.“
Schneider erkannte den Gegenwind und sprechen über eine andere Blase sagte jedoch, er sei „deutlich optimistischer“ in Bezug auf den Markt und die Fähigkeit von Anywhere, den Verbrauchern zu helfen, sich durch die Komplexität zu navigieren.
„Ich bin eindeutig optimistischer als die Schlagzeilen über das nächste Jahrzehnt für Immobilien“, sagte er. „Aber selbst wenn man sich anschaut, was bis Ende April passiert, sind die Daten nicht so schlimm wie die Schlagzeilen, und wenn wir mehr Häuser hätten, könnten wir sie verkaufen. Häuser werden immer noch schneller verkauft als normalerweise und zu höheren Preisen.
„Wir werden immer gute Verwalter unserer Ausgaben sein, aber wir werden nicht aufhören zu investieren, um unseren Agenten und Franchisenehmern zu helfen, weil wir glauben, dass der Immobilienmarkt auch im Jahr 2022 noch viel Potenzial hat“, fügte er hinzu.
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