5 Möglichkeiten, geschäftliche und persönliche Grenzen in Immobilien zu setzen

Als ich das Thema aufgriff GrenzenIch habe lange und gründlich über die Botschaft nachgedacht, die ich vermitteln wollte, und bin auf ein Zitat gestoßen, das sich für mich anfühlte, als wäre es aus der Seite gesprungen und das ich mit Ihnen teilen wollte.

„Liebe dich selbst genug, um Grenzen zu setzen. Ihre Zeit und Energie sind wertvoll und Sie können entscheiden, wie Sie sie nutzen. Du bringst den Leuten bei, wie sie dich behandeln sollen, indem du entscheidest, was du akzeptierst und was nicht.“ – AnnaTaylor

Seit mehr als 25 Jahren bilde und berate ich Immobilienfachleute. Ich habe festgestellt, dass die meisten Menschen ins Geschäft einsteigen, weil sie Menschen helfen wollen. aus denen sie kommen wollen Service.

Sie wollen ihren Lebensunterhalt gut verdienen und sich und ihre Familien ernähren, und als Vehikel haben sie sich für Immobilien entschieden. Das ist alles gut. Was einige Agenten jedoch stolpern lässt, ist die Notwendigkeit, sich zu sehr zu verpflichten, zu viel zu tun und „die Leute bitte“ zu sagen, insbesondere bevor formelle Vereinbarungen getroffen werden.

Hier werden Grenzen (sowohl online als auch offline) zu einem wichtigen Bestandteil der Immobilienpraxis. Sehen wir uns einige Möglichkeiten an, wie Sie gesunde Grenzen setzen können, die Ihnen helfen, klar und professionell zu kommunizieren und in Verbindung zu bleiben, ohne sich kontrolliert zu fühlen.

Kennen Sie den Unterschied zwischen einem Kunden und einem Kunden.

Ein Kunde ist jemand, mit dem Sie a Verbindliche Übereinkunftentweder als Ihr Listing Agent oder Agent des Käufers. Ein Kunde ist jemand, mit dem Sie sich die Zeit und Energie genommen haben, sich hinzusetzen und ein erstes Gespräch zu führen (hoffentlich in seinem Büro oder zu Hause).

Sie haben den Prozess, den Sie durchlaufen, ausführlich erklärt, Erwartungen hinsichtlich der Häufigkeit Ihrer Kommunikation und Ihrer bevorzugten Kontaktmethode (Anruf, SMS, E-Mail oder eine Kombination aus allen dreien) festgelegt und das Serviceniveau hervorgehoben du bist verpflichtet. Sobald alle auf derselben Seite sind und Sie eine unterschriebene Vereinbarung erhalten haben, lassen Sie den Service beginnen.

Ein Kunde hingegen ist jemand, der Interesse an einer Zusammenarbeit mit Ihnen gezeigt hat, aber noch nicht den Auslöser gedrückt hat, um einen Vertrag zu unterzeichnen. Sie sollten nicht das gleiche Serviceniveau wie ein Kunde erhalten, da sie Ihnen noch nicht das gleiche Maß an Engagement entgegengebracht haben.

Agenten wollen manchmal ein Risiko eingehen und Dienstleistungen und Arbeit geben, geben, geben und geben, in der Hoffnung, das Engagement des Kunden zu „verdienen“. Beispiele hierfür könnten Angebote sein offene Häuser kostenlos für FSBOs oder viel Recherche für einen Bauunternehmer, bevor er sich überhaupt dazu verpflichtet, Sie einzustellen.

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, möchte ich, dass Sie es jetzt aus einem anderen Blickwinkel betrachten. Wenn Sie Ihren Kunden sagen, dass Sie es tun werden, wenn sie sich zu Ihnen verpflichten (detaillieren Sie die Wäscheliste Ihrer Dienstleistungen), und Sie dennoch dieselben Dinge für jemanden tun, der sich nicht verpflichtet, einen Vertrag zu unterzeichnen, sind Sie vollkommen wahrheitsgemäß? mit Ihren Kunden? Integrität zählt und Ihr Wort zählt.

Geben Sie den Ton für Ihre Social-Media-Profile an

Es macht Spaß, lustig zu sein, deine Persönlichkeit hervorzuheben und der Welt zu zeigen, wer du bist. Als Geschäftsprofi sind Sie jedoch Ihre Marke. Auch wenn Sie ein „persönliches Profil“ und eine „Geschäftsseite“ haben, präsentieren Sie sich immer noch in einer Welt, in der es sehr wenig Vergebung für Fehler und viele Menschen mit gegensätzlichen Positionen gibt.

Mein Vorschlag? Bleiben Sie professionell. Führen Sie mit Freundlichkeit und Positivität. Davon braucht die Welt ohnehin mehr. Erinnern Sie sich an das alte Sprichwort: „Wenn Sie nichts Nettes sagen können, sagen Sie gar nichts?“

Denken Sie daran, wenn Sie es sind online veröffentlichen. Denken Sie bei der Auswahl Ihrer Inhalte an Möglichkeiten, wie Sie inspirieren und informieren können, anstatt nur Angebote und Verkäufe zu teilen. Denken Sie an die Gesamtheit der Marke, die Sie repräsentieren möchten, und verwalten Sie dann Ihre Inhalte entsprechend.

Lassen Sie sich online nicht streiten

Sie könnten versucht sein, sich über heiße Themen und virulente Gespräche zu äußern. Es gibt einen Grund, warum Politik, Religion und Geld für Geschäftsleute online und am Arbeitsplatz als Tabu gelten. Die Meinungen der Menschen über sie sind oft tief verwurzelt.

Eine weitere Spaltung in einer Gesellschaft zu säen, die bereits in vielerlei Hinsicht zerstritten ist, dient Ihnen als Immobilienprofi nicht, und soziale Medien heizen „Debatten“ an und Streitigkeiten enden selten gut. Ich habe gesehen, wie Kunden verloren gingen, Freundschaften zerbrachen und sogar Familienmitglieder wegen umkämpfter Posten von ihren Lieben abgeschnitten wurden. Seien Sie einfach ein Licht, ein Influencer und eine Quelle, der die Menschen vertrauen können.

Achten Sie auf Ihre „Gäste“. Ich liebe den Rat von Crystal Washington, „Ihre Online-Profile wie zu Hause zu behandeln“. So wie Sie keinen Gast hereinspazieren und Chaos in Ihrem Wohnzimmer anrichten lassen würden, lassen Sie nicht zu, dass sich jemand in Ihrer Social-Media-Sandbox daneben benimmt.

Dazu gehört auch, dass Sie anderen erlauben, Sie ohne Erlaubnis zu markieren oder in ihren Online-Chats unangemessen mit anderen zu sprechen. Es liegt an Ihnen, zu verwalten, wie Personen in Ihrer Anwesenheit behandelt werden, selbst wenn diese Anwesenheit online ist.

Es ist okay, „Nein“ zu sagen

Ich liebe es. Recherchieren Sie länger als fünf Minuten über die Grenzen, und in fast jedem Artikel gibt es ein Augenzwinkern, um Nein zu sagen. Wieso den? Denn wir müssen wählerisch sein in Bezug auf die Türen, die wir öffnen, die Türen, die wir offen halten, und die Türen, die wir im Leben und im Geschäft schließen.

Wenn wir zu allem und jedem Ja sagen, fehlt uns unweigerlich die Zeit und Energie, alles, was wir wollen und müssen, auf gesunde Art und Weise zu tun.

Sobald Sie sich entschieden haben, was die bequemen und gesunden Grenzen für Sie, Ihre Familie und Ihr Unternehmen sind, wird es einfacher Nein sagen zu Dingen und Menschen, die außerhalb dieser Grenzen liegen. In den kraftvollen Worten eines der erfolgreichsten Geschäftsleute der Welt, Warren Buffet: „Der Unterschied zwischen erfolgreichen Menschen und wirklich erfolgreichen Menschen besteht darin, dass wirklich erfolgreiche Menschen zu fast allem ‚nein‘ sagen.“

Priorisieren Sie Ihre Denkweise, Ihr Wohlbefinden, Ihre Ruhe und Ihre professionelle Persönlichkeit

In einer Welt, die sich oft chaotisch und störend anfühlt, ist dies wichtiger denn je. Es ist zwar nicht immer einfach, sein eigener Vormund zu sein, besonders für bestimmte Persönlichkeitstypen, aber es ist wichtig, eine lohnende Karriere und ein Leben zu gestalten. lächelnd an.

Agenten dabei zu helfen, neue und stärkende Wege zu entdecken, um ihr Potenzial auszuschöpfen und gleichzeitig mehr von dem zu entdecken, was ihnen Freude, Mut und Selbstvertrauen bringt, ist wirklich einer der besten Teile unserer täglichen Arbeit. Setzen Sie jetzt diese Grenzen und seien Sie der Unterschied, den Sie in Ihrem Leben sehen möchten.

Darryl Davis ist Redner, Trainer und Bestsellerautor von So werden Sie Immobilienmaklersowie der CEO von Darryl Davis Seminare. Er veranstaltet derzeit kostenlose wöchentliche Webinare, um Agenten dabei zu helfen, Marktveränderungen zu navigieren und Karrieren zu entwerfen, über die es sich lohnt zu lächeln. Erfahren Sie mehr bei Ihrem Webseite oder verbinde dich mit ihm Facebook entweder Youtube.