Einkäufer möchten nicht nur eine Tür öffnen, sondern auch, dass ihre Agenten für Vorführungen bereit sind. Santiago Arana von La Agencia empfiehlt diese Tipps, um aufzufallen.
Ganz gleich, ob Sie einen Tag der offenen Tür veranstalten oder Kunden auf eine private Angebotstour führen, ein Haus zu zeigen ist eine großartige Gelegenheit, nicht nur eine Immobilie und Ihre besten Qualitäten als Makler zu präsentieren, sondern auch eine stärkere Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen. Hier sind fünf Qualitäten und Fähigkeiten, die Agenten für eine erfolgreiche und produktive Präsentation nutzen sollten.
Bereiten Sie sich im Voraus vor, reisen Sie zielgerichtet
Eine fortgeschrittene Vorbereitung und ein tiefes Verständnis der Details sind für einen reibungslosen und erfolgreichen Ablauf unerlässlich. Demonstration. Obwohl es wichtig ist, Details wie Quadratmeterzahl, Anzahl der Schlafzimmer, Nebenkosten und mehr zu kennen, ist es das Gefühl, das Sie bekommen, wenn Sie das Haus betreten. Diese Erfahrung zu steigern ist der Schlüssel, und Sie sorgen dafür, dass dies geschieht.
Tour durch die Heimat auf eine Weise, die Ihren Kunden hilft, ihr Leben dort zu visualisieren und das Potenzial jedes Raums zu visualisieren. Wenn Sie das Haus in- und auswendig kennen, können Sie Ihre Kunden anleiten, damit sie entscheiden können, ob es das Haus für sie ist. Eine gemeinsame Besichtigung eines Hauses, persönlich, ist auch eine großartige Möglichkeit, um zu diskutieren und Kraut was nicht Ihren Bedürfnissen entspricht.
Teilen Sie Details persönlich und auf Papier mit
Wenn es darum geht, relevante Details über das Zuhause zu teilen, können Sie Ihre Kunden sicherlich durch jeden Raum führen und dabei die Aufmerksamkeit auf Schlüsselelemente lenken. Oder, wenn Ihr Klientel Sie ziehen es vor, das Eigentum in ihrem eigenen Tempo zu übernehmen, drucken ein physisches Datenblatt für sie mit den Must-Have-Funktionen des Hauses aus, insbesondere denjenigen, die ihnen gefallen könnten. Erwägen Sie, eine Karte der Umgebung für sie mit nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten beizufügen.
Seien Sie vorsichtig, was Sie sowohl persönlich während der Präsentation als auch auf diesem Merkblatt erwähnen. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Ihre Kunden gerne unterhalten, heben Sie die Küche und den Garten hervor. Wenn Sie kleine Kinder haben oder planen, eine zu gründen FamilieBeachten Sie die Nähe zu den besten Schulen.
Wenn sie aktiv sind, erwähnen Sie Fitnessstudios, Wanderwege, Laufstrecken oder Radwege in der Nähe. Wenn sie gerne essen und etwas trinken gehen, weisen Sie auf die Nähe zu einigen beliebten Restaurants hin.
Dienen Sie als Berater, nicht als Verkäufer
Während einer Messe ist es wichtig, Ihren Kunden als Berater zu dienen, im Gegensatz zu einem Direktverkäufer. Das bedeutet zeigen Merkmale Sie wissen, dass es ihnen gefallen könnte (wie oben erwähnt), aber Sie müssen sich auch der Mängel einer Immobilie bewusst und transparent sein.
Ihr Ziel ist es immer, Vertrauen zu Ihren Kunden aufzubauen, und indem Sie bei Präsentationen ein realistischer, aber optimistischer Führer bleiben, werden sie sehen, dass sie darauf vertrauen können, dass Sie ehrlich zu ihnen sind.
Beobachten Sie genau und handeln Sie mit Absicht.
Als Agent schärfen Sie Ihre Beobachtungsgabe Fähigkeiten und die Stärkung Ihrer Fähigkeit, die nonverbalen Hinweise der Menschen zu lesen, wird ein wichtiger Teil Ihres Erfolgs sein. Auf Messen sind diese Fähigkeiten entscheidend. Sie müssen präsent sein, Ihr Telefon nicht kontrollieren und wirklich darauf achten, wie Ihre Kunden das Haus erleben.
Achten Sie auf verschränkte Arme (ein mögliches Zeichen von Angst oder Widerstand), geschürzte Lippen (was Besorgnis bedeuten könnte) und hören Sie wirklich auf das Feedback Ihrer Kunden. Hören Sie zu, was sie sagen und was sie nicht sagen.
Sei nett und professionell
Sich rechtzeitig vorzubereiten, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu kennen, mit den wichtigsten Merkmalen des Hauses bestens vertraut zu sein, die Tour selbstbewusst zu führen und ein offenes und optimistisches Gespräch mit Ihren Kunden zu führen – all diese Dinge sprechen Sie an Professionalität. Kunden möchten sich darauf verlassen können, dass ihr Agent geschliffen und dennoch sympathisch und zuordenbar ist.
Unabhängig davon, ob Sie ein Naturtalent oder eher introvertiert sind, wird die Präsentation eines Hauses eine positive Erfahrung für alle Parteien sein, wenn Sie es mit gründlicher und durchdachter Vorbereitung angehen und die besten Interessen Ihrer Kunden im Auge behalten.
Das Herzstück einer erfolgreichen Heimpräsentation ist die Demonstration von herzlichem Service, die Fähigkeit, Bedürfnisse vorherzusehen, und die Bereitschaft, sich auf authentischer Ebene zu verbinden.
Sie sind der Gastgeber, machen Sie das Beste daraus.
Santiago Arana ist geschäftsführender Gesellschafter von Die Agentur In Los Angeles. Verbinde dich mit ihm Instagram.
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