Warum sind so viele Immobilienprofis besessen von Botschaften, dass ein großartiger Immobilienservice „schnell und einfach“ ist? Laut Leonard Steinberg von Compass ist es an der Zeit, die Erzählung zu ändern.
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Ich finde es schwer zu verstehen, warum so viele von uns in der Immobilienbranche davon besessen sind, Botschaften an die Welt zu senden, wie „schnell und einfach“ es ist. eine Immobilie verkaufen. Die Realität ist, dass es nur sehr wenige schnelle und einfache Aufgaben gibt. Warum setzt die Industrie diese Fantasie fort? Schnell und einfach? Eher anstrengend und anstrengend.
Mehrere Angebote vervielfachen den Stress
Einige Verbraucher sind von der Geschwindigkeit wirklich beeindruckt. Ich für meinen Teil habe mehrere Erfahrungen mit a Schnellverkaufaber keine dieser Transaktionen war einfach.
Während das Bieten und Überbieten in einigen unserer aktuellen bestandshungrigen Märkte zu regelmäßigen Ereignissen geworden ist, wissen wir, dass das Navigieren in diesen Szenarien Geschick, Erfahrung, Einsicht, Empathie, Stärke, strategische Möglichkeiten, Sorgfalt und viel Überlegung erfordert werden nicht über Nacht gelernt.
mehrere Angebote Sie sind Stress für alle Beteiligten. Das emotional die Maut zermürbt Käufer, Verkäufer und ihre Agenten. Jede einzelne Transaktion hat ihre eigenen einzigartigen Umstände und Komplexitäten, die mit großer Sorgfalt und Professionalität gehandhabt werden müssen. Wir wissen das. Wir leben dies. Und dennoch sprechen wir den Verbraucher immer noch mit der Rhetorik „schnell und einfach“ an. Wieso den?
Immobilien aus Reality-Shows sind kein echtes Leben
Reality-Shows waren für einige Agenten ein großartiger Karriereaufbau, da sie einem breiten Publikum zugänglich gemacht wurden. Viele Verbraucher lieben sie. Zu viele Verbraucher glauben alles, was sie in diesen Shows sehen und hören, und vergessen, dass sie halb geschrieben und stark bearbeitet sind. Unterhaltung. Diese Shows tragen oft auch die Erzählung „schnell und einfach“.
Sie vermitteln oft, wie einfach es für einige von ihnen war ultra-glamourös, sonnengebräunte, Jet-Set-Pool-Party-Stars, die in nur wenigen Minuten Millionen gewinnen, ein glänzendes Auto mit einer noch schickeren Uhr fahren. Für den Verbraucher scheint alles so schnell und einfach zu sein, und viele glauben ehrlich, dass dies eine Realität ist. Natürlich wissen wir alle, dass dies nicht der Realität entspricht. Aber ich fürchte, der Schaden ist bereits angerichtet.
Nun, diese Botschaft entsteht große Vergütungsprobleme, da viele Verbraucher Rabatte für unsere Arbeit suchen. Warum sollten sie so viel für unsere Dienstleistungen bezahlen, wenn es schnell und einfach geht? Ich beschuldige sie nicht.
Viele glauben, dass diese ungenaue Wahrnehmung der Arbeit, die Agenten leisten, ohne Bezug auf die enormen Anlaufkosten für den Betrieb eines Unternehmens in einer immer teurer werdenden Welt, die begrenzte Zeit, die uns für diese Arbeit zur Verfügung steht, und die außergewöhnlichen Anstrengungen, die Agenten unternehmen, zu berücksichtigen die Arbeit.
Lasst uns real sein und die Erzählung ändern
Deshalb bitte ich heute alle meine Kollegen, den Verbrauchern mehr zu sagen genaue Fassung was wir tun Lassen Sie uns ihnen genau zeigen, was es braucht, um sich mit unserer Kundschaft zu verbinden, sie zu pflegen, zu schulen und zu betreuen, lange bevor eine Transaktion stattfindet und dann bis in alle Ewigkeit später.
Und ja, lassen Sie uns auch alles wissen, was wir tun und was unsere Makler tun, um ihre Häuser zu vermarkten und zu bewerben und eine Transaktion zu erleichtern.
Verbraucher müssen wissen, dass wir nur dann für unsere Dienstleistungen bezahlt werden, wenn a die Transaktion ist abgeschlossen. Wenn unsere Karriere schnell und einfach verlaufen wäre, wäre ich der Erste, der sagen würde, dass wir überbezahlt sind und unsere Gebühren sofort senken müssen.
Nach einem Vierteljahrhundert in diesem Geschäft weiß ich, was es braucht, um die Arbeit richtig zu erledigen, und ich weiß, dass Agenten jeden Cent verdienen. Wenn wir von der Welt als ethische, ehrenwerte und geschätzte Profis angesehen werden wollen, müssen wir uns dieses Ansehen mit genaueren Botschaften verdienen, schnelle und einfache Scheinverkaufsgespräche stoppen und den Kuchen den Bäckereien überlassen.
Leonard Steinberg ist Chief Evangelist für COMPASS und spezialisiert auf die Vermarktung von Luxusimmobilien in New York. folge ihm weiter Twitter oder verbinde dich mit ihm LinkedIn.
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