Wie digitale Geschichten Unternehmen bei der Einführung neuer Technologien und Arbeitsweisen unterstützen können

Technologie ist ein Erfolgsgarant, oder sollte es zumindest sein. Allzu oft investieren Unternehmen in neue Technologien, erzielen aber nicht die gewünschten Ergebnisse. Und das liegt nicht daran, dass die Technologie kaputt oder schlecht konzipiert ist; es liegt daran, dass es den Mitarbeitern schwer fällt, alte Gewohnheiten zu ändern.

Tief verwurzelte Verhaltensweisen hemmen den Fortschritt: Alte Gewohnheiten lassen sich nur schwer ablegen, was die Mitarbeiter daran hindert, neue Technologien und Methoden bereitwillig anzunehmen, selbst wenn sie ihr Leben tatsächlich einfacher machen.

Allerdings ist es nicht einfach, eine alte Gewohnheit zu brechen, wie jeder bestätigen kann, der versucht hat, mit dem Rauchen oder Nägelkauen aufzuhören. Aber es ist möglich, und Substitution ist eine erfolgreiche Technik, um unsere gewohnten Gedankengänge zu entgleisen und uns auf eine neue Spur zu bringen. Substitution funktioniert, weil es unserem Gehirn eine Ersatzerfahrung gibt, auf die es sich konzentrieren kann, und während es von der neuen Erfahrung besessen bleibt, verblassen die alten Wege in fernen Erinnerungen.

Theoretisch sollten die neuen Methoden und Technologien selbst zu dieser Ersatzerfahrung werden, aber das funktioniert nicht immer so. Wenn wir den Adoptionsprozess nicht in Gang bringen können, bleiben alte Gewohnheiten möglicherweise für lange Zeit ein Hindernis für zukünftige Fortschritte.

Warum Unternehmen Schwierigkeiten haben, neue Technologien einzuführen

Neue Technologien bedeuten fast immer neue Vorgehensweisen. Sicherlich treten nie Probleme auf, wenn sich nichts sichtbar ändert, z. B. wenn wir Updates für vorhandene Apps erhalten. Erst wenn sich die Dinge sichtbar ändern, wird eine Umschulung des Personals notwendig.

Ein großer Teil unserer täglichen Aktivitäten besteht aus Dingen, die wir tun, ohne wirklich darüber nachzudenken. Dinge wie Zähneputzen, zur Arbeit fahren oder ein Dokument drucken sind Dinge, die wir tun, ohne vorher (oder währenddessen) kritisch darüber nachdenken zu müssen. Denn unser Gehirn ist schlau und schont Ressourcen.

Wir müssen einfach nicht jedes Mal „das Rad neu erfinden“. Diese Fähigkeit wird oft als „Muskelgedächtnis“ bezeichnet und wir nutzen sie häufig. Es erlaubt uns, spazieren zu gehen und gleichzeitig an Pläne zur Weltherrschaft zu denken oder zum Beispiel ein fröhliches Lied über Katzen zu singen.

Der Nachteil dieser Fähigkeit ist, dass es schwierig ist, Dinge zu ändern, sobald wir ein etabliertes Muster haben.

Ob Sie es glauben oder nicht, viele Menschen stört das Gefühl, Fehler zu machen. Als Ergebnis dieser Ressentiments missverstehen Menschen oft den „Fehler“, wenn sie versehentlich „auf die alte Art“ Dinge tun, als negatives Attribut des neuen Prozesses und nicht als ihren Fehler.

Dies ist ein Phänomen, das häufig beobachtet wird, wenn ein Autofahrer einen Fußgänger oder Radfahrer knapp vermeidet und sich auf die Hupe stützt, um die Schuld abzulenken; es liegt daran, dass sie eine Welle negativer Emotionen spüren und annehmen, dass die Quelle extern ist. Dies wird nach kurzer Zeit zu einer negativen Assoziation mit dem neuen Prozess und ist dann noch schwieriger zu überwinden.

Um dies zu vermeiden, ist es am besten, den Prozess mit einem ansprechenden Umschulungsprogramm zu beginnen, das aus einer „echten“ Erfahrung ein starkes neues Muskelgedächtnis schaffen kann. Digitales Storytelling ermöglicht es Ihnen, dieses Erlebnis zu schaffen.

Nutzen Sie digitales Storytelling, um neue Arbeitsweisen in Gang zu bringen

digitales Geschichtenerzählen Es hat sich gezeigt, dass es einen unglaublichen Einfluss auf die Ausbildung und Umschulung hat. Wenn es richtig gemacht wird, können digitale Storytelling-Erlebnisse zu einem unvergesslichen und ansprechenden Ereignis werden, von dem die Teilnehmer viel profitieren. Die Fähigkeit, die Erfahrung mit emotionaler Wirkung und resonanten Erzählungen zu verstärken, ist das, was digitales Geschichtenerzählen als Trainingstechnologie auszeichnet.

Wenn die Teilnehmer an einem digitalen Story-basierten Trainingsprogramm teilnehmen, stellen sie eine Vielzahl von neuronalen Verbindungen her. Dies ist noch ausgeprägter bei immersiven Erfahrungen, die einen multisensorischen Lernansatz verwenden, um noch mehr Wert und Wirkung zu erzielen.

Warum immersive Erfahrungen so gut für (Um-)Schulungsprogramme sind

Digitales Geschichtenerzählen ist bereits eine leistungsstarke Methode, um Trainingsprogramme durchzuführen und im Handumdrehen länger anhaltende Erinnerungen zu schaffen. Dies beschleunigt Lernprogramme und verringert die Notwendigkeit späterer Umschulungen.

Wenn diese Schulungsveranstaltungen jedoch in a immersive Erfahrungdieser Effekt wird noch deutlicher.

Ein immersives Erlebnis ist eine immersive audiovisuelle Umgebung, die verwendet werden kann, um digitales Geschichtenerzählen zu implementieren. Diese können in speziell gestalteten immersiven Erfahrungsräumen oder mit einem Bildschirm stattfinden, der groß genug (manchmal gekrümmt) ist, um das Sichtfeld auszufüllen. Wenn Bildschirme mit Touch-Fähigkeit ausgestattet sind, können diese Erfahrungen auch interaktiv werden.

Die Wirkung von digitalem Storytelling vervielfacht sich in einer immersiven Umgebung um ein Vielfaches, da es den Teilnehmer in den Mittelpunkt des Geschehens stellt. Sie engagieren sich persönlicher und der Mangel an Ablenkungen von außen sorgt dafür, dass der Fokus konstant bleibt.

Nutzung von digitalem Storytelling für Recycling und Onboarding

Recycling ist ein Problemfeld, mit dem sich alle Belegschaften von Zeit zu Zeit auseinandersetzen müssen. Dies kann auftreten, wenn einer Abteilung im Zuge der Geschäftsentwicklung neue Verantwortlichkeiten zugewiesen werden, wenn eine Korrektur an bestehenden Prozessen vorgenommen werden muss oder wenn neue Technologien eingeführt werden. Der Schulungsbedarf ist jedoch konstant.

Alle Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie ausreichend in Arbeitskräfte investieren, die mit den Fähigkeiten und Kenntnissen ausgestattet sind, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen und sich anzupassen, wenn sich die Dinge unerwartet ändern. Schulungen sind sicherlich auch erforderlich, wenn neue Mitarbeiter in ein Unternehmen eintreten, da sie vollständig integriert werden müssen. Ein reibungsloser Onboarding-Prozess kann neuen Mitarbeitern helfen, sich anzupassen und so schnell wie möglich so effektiv und produktiv zu sein.

Allerdings ist die Ausbildung immer mit Kosten verbunden. Die Zeit, die für das Onboarding oder die Schulung von Mitarbeitern aufgewendet wird, ist nie verschwendet, sollte jedoch optimiert werden, um sicherzustellen, dass sie effizient ist. Digitales Geschichtenerzählen kann den Zeitaufwand für Schulungen erheblich reduzieren und erleichtert die Anpassung von Schulungsprogrammen im Laufe der Zeit. Dies hat einen dauerhaften Vorteil und stellt sicher, dass Trainingsprogramme ihre Ziele konsequent zu minimalen langfristigen Kosten erreichen.