Die Rückkehr von Inman Connect: Große Partys, Tech Reckoning und jede Menge Zillow

Nach mehrjähriger Pause aufgrund der Coronavirus Pandemie, Inman Connect kehrte diese Woche nach New York City zurück. Die Veranstaltung erhielt einen neuen Veranstaltungsort im New York Hilton Midtown, nur wenige Schritte vom Central Park entfernt. Die Bäume blühten, die Vögel waren draußen und das Wetter war perfekt für Partys auf dem Dach.

Im Laufe der drei Tage der Veranstaltung wurden Dutzende von Sitzungen abgehalten, und zu diesen Sitzungen gehörten namhafte Führungskräfte sowie Agenten und Makler in den Schützengräben. Aber nach und nach tauchten größere Probleme auf, von Herausforderungen im Zusammenhang mit Portalen bis hin zum langsamen Fortschritt der Technologie und der Entwicklung von Agenten. Lesen Sie unten, um zu sehen, worüber alle sprachen, und vergessen Sie das nicht Inman Connect Las Vegas ist nur noch vier Monate entfernt.

Zillow und seine Konkurrenten

Zillow trat wiederholt auf der Hauptbühne von Connect auf, oft in einer Weise, die seine polarisierende Wirkung auf die Immobilienbranche hervorhob. Ryan Schneider, CEO von Realogy, war zum Beispiel überraschend offen. als er es Brad Inman erzählte am Mittwoch, dass Zillow ein Konkurrent seines Unternehmens ist. Und mit Verweis auf die Portale beklagte er, dass die Immobilienbranche „diese Unternehmen entstehen lässt“.

Schneiders Ton war nicht aufhetzend, aber es kommt noch nicht alle Tage vor, dass der Chef eines großen Konzerns offen zugibt, sich zu wünschen, es gäbe einfach keinen Konkurrenten.

Schneider war nicht der einzige Manager, der auf Zillow schoss. Später an diesem Tag stimmte Glenn Sanford, Gründer und CEO von eXp World Holdings, zu, dass auch er Zillow als Konkurrenten sieht. Sanford erinnerte sich an die frühen Tage der Portal-Ära, als er bei Keller Williams arbeitete, und erwähnte, dass er syndizierte Listings als „uns die Kehle durchschneiden“ beschrieb.

Zillow ist bei diesen Veranstaltungen immer ein Diskussionsthema, was ein Beweis dafür ist, wie sehr das Unternehmen die Branche verändert hat. Aber dieses Treffen war bemerkenswert für die Geschwindigkeit und Häufigkeit, mit der das Unternehmen entstand, und für die Offenheit der Branchenführer darüber.

Natürlich hatte nicht jeder eine negative Meinung. Inman führte mehrere Gespräche mit Teilnehmern über Zillow, von denen einige sagten, dass sie das Portal nutzen und damit zufrieden sind. Lead-Generierungs-Programm für Premier-Agenten. Aber es war dennoch bemerkenswert, wie oft Zillow von den Teilnehmern erwähnt wurde, oft aus heiterem Himmel.

Zillow seinerseits schickte Präsidentin Susan Daimler zu Connect. Sie traten auf der Hauptbühne auf und diskutierten dass Zillow ein Partner der Agenten ist.

Costar gegen Zillow

Apropos Zillow, der anhaltende Streit des Unternehmens mit CoStar verdient hier ebenfalls besondere Erwähnung. Die Fehde schwelt schon seit einiger Zeit, aber auf der letzten Inman Connect in Las Vegas brach sie wirklich aus, als CoStar CEO war Andy Florence deutete an – auf die subtilste Art und Weise – dass Zillow Listen entführt und Agenten erpresst.

Florence sprach bei der Veranstaltung dieser Woche nicht. Der ehemalige CEO von Zillow, Spencer Rascoff, tat dies jedoch und beschuldigte CoStar des „Aufstellens des Chaos“ in der Immobilienbranche.

„Wenn alle Karten in die Luft geworfen werden und sich alles ändert, dann tauchen neue Marktteilnehmer und neue Disruptoren auf“, sagte Rascoff. „Und genau das versucht CoStar zu sein.“

Daimler schattierte CoStar auch subtil von der Bühne, als er behauptete, er könne sich nicht wirklich an CoStars Namen erinnern. nächstes Immobilienportal für New York City – die StreetEasy im Besitz von Zillow direkt herausfordern wird.

Der Name dieses Portals ist übrigens Citysnap. Und obwohl CoStar bei Connect keine Lautsprecher hatte, hatte es in jedem Aufzug und Flur Werbung für seine Marken, darunter Citysnap, Homes.com und andere.

Das Ende des Technologieschubs

Bei Connect herrscht oft ein gewisser Triumphalismus, wenn es um Technik und Immobilien geht. Redner preisen oft eine Vielzahl von technologischen Lösungen für Agentenprobleme an, und es gibt ein zugrunde liegendes Gefühl, dass die Welt besser wird und dass die Technologie dies möglich macht.

Es gab auch viel Tech-Push in diesem Connect, aber es gab auch etwas Ehrlichkeit über die Grenzen der Technologie in der Immobilienbranche. In einer DonnerstagssitzungBrian Donnellan, CEO von Bright MLS, deutete beispielsweise an, dass der Immobiliensektor in Bezug auf Technologie „viel Bewegung und wenig Aktion“ sieht. Er wies auch darauf hin, dass der technologische Fortschritt zu lange dauere.

M. Ryan Gorman, CEO von Coldwell Banker, sprach während derselben Sitzung und beschrieb eine „ziemlich langsame Bewegung“ an der Technologiefront.

„Wir haben mehr in die Verbesserung der Transaktion investiert, als wir wahrscheinlich für den ersten Flug zum Mond ausgegeben haben, und es ist im Grunde dasselbe wie seit, ich weiß nicht, 15, 20, 180 Jahren“, sagte er .

Ein ähnliches Thema kam während einer Sitzung von CEO Connect auf, einem Geschäftstreffen nur auf Einladung bei der größeren Veranstaltung. Während dieser Sitzung sagte Chris Suarez, Mitbegründer des Immobilientechnologieunternehmens Place Inc., die Immobilienbranche habe zu lange über eine „End-to-End-Lösung gesprochen, und wenn wir das bis dahin nicht herausgefunden haben 2030, ich habe eine unglaubliche Chance verpasst.“

Es gab noch viel Aufregung um die Technologie in diesem Connect. Keller-Williams Marc Königzum Beispiel, erschien auf der Bühne und wies darauf hin, dass das Ziel ist es, den Kauf eines Eigenheims so einfach wie die Bestellung einer Pizza zu machen. Und einige Redner haben das gesagt Stellen Sie sich eine zukünftige Wiedergeburt vor für kleinere Unternehmen dank Technologie.

Aber mehr als bei jeder anderen Connect, an der dieser Reporter teilgenommen hat, schien es unter Führungskräften ein Eingeständnis zu geben, dass sich die Technologie bisher nicht als so transformativ für Immobilien erwiesen hat, wie viele gehofft hatten. Vielleicht ist es nicht einmal annähernd gekommen. Dieses Gefühl schien auch in die Reihen einzusickern; Immer wieder erwähnten die Teilnehmer in den Gesprächen, dass sich die tatsächliche Erfahrung für viele Verbraucher trotz der Verfügbarkeit neuer Technologien nicht wesentlich ändert.

Die Rolle des Agenten

Eines der zugrunde liegenden Themen in vielen Gesprächen über Zillow, die Technologie, die Entwicklung der Branche und mehr ist, dass sich auch die Rolle des Agenten verändert. Dieses Thema zog sich durch die Veranstaltung, wobei Redner und Teilnehmer gleichermaßen häufig darauf hinwiesen, dass Agenten sich anpassen müssen, wenn sie überleben wollen.

Zum Beispiel der berühmte Läufer Ryan Serhant forderte die Beamten auf, sich zu konzentrieren über Personal Branding. Mauricio Umansky, Gründer von The Agency, die ihren Sitz in Los Angeles hat, aber jetzt an die Ostküste expandiert. sagte den Agenten sie müssen Berater sein, wenn sie Erfolg haben wollen. Andere Führer boten Ratschläge an wie man Rechenschaftspflicht in Maklerhäusern einführtund Möglichkeiten zu sehen, ob Agenten wirklich sind eine Rendite bieten auf die Investitionen seiner Makler. Eine Sitzung bot sogar Ratschläge, wie Agenten und Makler dies tun können lagern Sie Ihre Arbeit an Assistenten im Ausland aus.

Es gab zu viele Details, um alles hier zu wiederholen, aber inmitten all der großen Fragen, die auf der Veranstaltung diskutiert wurden, sollte man sich daran erinnern, dass es bei Connect wirklich darum geht, dass Agenten ihr Handwerk verbessern, und ein Großteil des Inhalts konzentrierte sich letztendlich darauf. Und in diesem Zusammenhang hatte man definitiv das Gefühl, dass Immobilien derzeit dank Technologie, der Pandemie, Bestandsproblemen und sogar einem Scheideweg an einem Scheideweg stehen mögliche Rezession.

Brad Inman und die Industrie

Connect startete am Dienstagmorgen mit einer Präsentation von Inman-Gründer Brad Inman. Er gründete das Unternehmen in den 1990er Jahren, und dies war zufällig das 25-jährige Bestehen von Connect. Brad – wer verkaufte das Unternehmen an Beringer Capital letztes Jahr, behält aber eine Beteiligung: Er teilte seine Sicht auf die Branche, konnte aber während seiner Zeit auf der Bühne auch so etwas wie eine Siegesrunde drehen, indem er über die Vergangenheit nachdachte und Applaus dafür erhielt, dass er eine Gemeinschaft von nachdenklichen Immobilienfachleuten aufgebaut hatte verbunden.

In anschließenden Gesprächen mit Teilnehmern tauchte Brads Name oft als jemand auf, der einen legitimen und nachhaltigen Eindruck hinterlassen hatte. Das bedeutete jedoch nicht, dass Brad sich auf seinen Lorbeeren ausruhte; er moderierte viele der eindringlichsten und unterhaltsamsten Sitzungen der Veranstaltung, einschließlich einiger der oben erwähnten.

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